Что делать если не включается ноутбук acer. Почему может не включаться ноутбук

И так, вы стали обладателем кирпича. Не простого, а дорогого, красивого, стильного, цена которому целых *дцать или даже *десят тысяч деревянных. Однако вряд ли это сделало вас счастливее, ведь я имею в виду кирпич, в который превратился ваш ноутбук, когда перестал включаться.

Учитывая сложность устройства данного девайса, скажу сразу, что ситуация не из простых. Во многих, очень многих случаях решить ее в домашних условиях не удается, но если есть хоть небольшая вероятность обойтись «малой кровью» (точнее, малыми затратами), почему бы не попытаться справиться самостоятельно? Сегодня поговорим о причинах, из-за которых ноутбук не включается, и о том, что с этим делать.

Что на самом деле означает «не включается»?

В широком смысле под понятием «не включается» пользователи подразумевают любые неполадки, в результате которых на экране мобильного компьютера не появляется рабочий стол: от отсутствия реакции на кнопку power до .

В узком – и настоящем смысле невключением называют только полное отсутствие признаков «жизни» при нажатии кнопки питания. И иногда – близкие к этому состояния:

Ноутбук не реагирует на кнопку, но заряжает аккумулятор.
Запуск начинается, но почти сразу прерывается.
Машина включается, но не полностью, застревая на одном из ранних этапов старта (после нажатия кнопки питания запускается только вентилятор и иногда светятся или мигают индикаторы).
Вместо включения начинается циклическая перезагрузка.

Зачем вам это различать? Хотя бы для того, чтобы вы смогли грамотно описать проблему на технических форумах, куда, возможно, обратитесь за помощью. Причины этих состояний разные, поэтому от того, какими словами вы их опишите, зависит точность ответов.

Все перечисленные симптомы невключения вызваны неполадками в аппаратной части, ведь они, судя по времени возникновения, происходят до начала загрузки ОС. На экране при этом нет ни изображений, ни надписей. Появление на нем хотя бы заставки с логотипом производителя говорит о том, что компьютер всё-таки включается, а проблема кроется в чем-то, что выходит за рамки этой статьи.

Всё, что вы прочтете дальше, касается ситуаций, когда причина невключения ноутбука вам неизвестна. Если же аппарат перестал запускаться после того как отведал чая (кофе, пива, борща и других жидкостей) или совершил полет со стола на пол, единственная верная тактика – обращение в сервис.

Ноутбук не реагирует на кнопку питания или сразу выключается

Причины

Отсутствие каких-либо признаков запуска при нажатии на кнопку power бывает в следующих ситуациях:

Нет напряжения в розетке, а заряд аккумулятора слишком низкий для нормального старта.
Неисправен внешний блок питания, включая электрический шнур. Энергия на плату не поступает или не достигает нужного порога. Иногда – блок питания несовместим с компьютером, если был куплен отдельно.
Неисправны элементы внутренних цепей питания.
Короткое замыкание в устройствах.
Плохой контакт в разъемах подключения устройств к материнской плате.
Низкое напряжение батарейки RTC (BIOS).
Слет прошивки BIOS.

Что делать

В первую очередь убедитесь, что проблема не в электрической розетке – подключите ноутбук к другому источнику энергии.

Далее выполните такую нехитрую операцию: отсоедините от ноутбука внешний блок питания, извлеките аккумуляторную батарею, прижмите пальцем кнопку включения и удерживайте ее нажатой 20-30 секунд. Это удаляет остаточный заряд из емкостей и в раде случаев решает проблему.

Дальнейшие действия связаны с разборкой мобильного компьютера, поэтому выполняются на ваш страх и риск. И только в случае, если аппарат не на гарантии. Также очень желательно иметь опыт его разборки, а главное – последующей успешной сборки.

Подробно останавливаться на процессе развинчивания и снятия крышечек я не буду. Если вы собираетесь делать это впервые, поищите описание в Интернете, вбив в поисковую систему запрос «название модели ноутбука, например, Asus x550dp, disassembly» или «Lenovo g570 service manual».

Итак, достаньте из корпуса материнскую плату и осмотрите с обеих сторон. Выгоревшие элементы, дорожки, нагар – признаки короткого замыкания. Если вы видите что-то из этой серии, не пытайтесь включать аппарат до устранения КЗ. В этой ситуации вам тоже прямая дорога в сервис.

Очень часто неисправные (закороченные) элементы невозможно определить на глаз, а о наличии КЗ судят по косвенным признакам. Вот два наиболее наглядных:

При нажатии кнопки включения ноутбука кулер слегка дергается или делает пару оборотов и замирает. Кстати, так же он запускается и в норме, но после паузы – ожидания, когда процессор нагреется до заданной температуры, начинает вращаться с обычной скоростью.
Индикатор работы блока питания при подсоединении последнего к ноутбуку немедленно гаснет. При отсоединении – снова загорается. Так срабатывает защита исправного БП от перегрузки чрезмерно большим потреблением тока. Для тех, кто не помнит: короткое замыкание – это непредусмотренный конструкцией устройства контакт с наименьшим в цепи сопротивлением, который образует кратчайший путь для протекания тока. А согласно закону Ома , чем меньше на участке сопротивление, тем больше ток.

Еще один симптом, который в отдельных случаях можно уловить без диагностических инструментов, это нагрев элементов цепи, в которой сидит КЗ (согласно закону Джоуля-Ленца , чем больше ток, тем сильнее нагревается проводник). Подсоедините включенный в электросеть блок питания к материнской плате ноутбука и, не нажимая кнопку power, проверьте рукой температуру элементов. В случае КЗ вы можете ощутить нагрев, иногда весьма значительный.

Если косвенные признаки навели вас на мысли о коротком замыкании, дальнейшие изыскания тоже следует прекратить и обратиться в сервис. Если нет (это, кстати, не исключает, что КЗ всё-таки есть), идем дальше:

Проверьте надежность всех внутренних разъемных контактов, особенно если проблема возникла после чистки или апгрейда лэптопа, которые сопровождались разборкой.
Сбросьте настройки BIOS путем отключения его элемента питания на 10-15 минут. Конечно, при условии, что батарейка не припаяна, а подключена через коннектор или вставлена в гнездо, как на материнках десктопных ПК.

При возможности замените батарейку BIOS (если она представляет собой круглую «таблетку» CR2032, которая продается в любом газетном киоске и просто вставляется в паз). Если напряжение на батарейке ниже 2,5-2,8 V, ее следует поменять обязательно, так как ноутбук может не включаться именно из-за нее. Однако с этим иногда бывают сложности, так как батарейку с коннектором вам, возможно, придется заказывать в Интернет-магазинах и ждать, а для замены припаянной, опять же, обращаться в сервис.
Для проверки «живости» BIOS попытайтесь включить материнскую плату без оперативной памяти. Работоспособный BIOS даст о себе знать звуковым сигналом.
Если на вашем мобильном компьютере установлен съемный процессор и вы его доставали, посмотрите, не погнулись ли ножки.
Попытайтесь запустить материнку с минимальным «обвесом», оставив на ней процессор с системой охлаждения, 1 модуль оперативки и подключив внешний монитор. Лучше взятые с исправного компьютера и заведомо рабочие. Запуск (вращение кулера, вывод изображения на экран) скажет о том, что неисправное устройство в комплектации не задействовано. Если проблема сохранится, значит, оно присутствует. И скорее всего, это сама материнская плата.

Ноутбук не включается, но заряжает аккумулятор

Источником неполадки в подобных случаях чаще всего бывают:

BIOS (прошивка – слет начального загрузчика или сама микросхема флеш-памяти).
Батарейка RTC.
Мультиконтроллер (EC/KBC-контроллер) и обвязка.

Чипсет (на старых машинах – южый мост, реже северный, на современных – хаб платформы) и обвязка.
Выход из строя датчика закрытия крышки или залипание кнопки включения монитора (на старых моделях) Компьютер «думает», что крышка закрыта и не разрешает запуск либо выход из сна.

Реже – другие устройства.

Проверка в домашних условиях без инструментария сводится к тому же, что описано выше, разве что на поиске КЗ можно не заостряться: здесь оно, скорее, ни при чем. А если при чем, то не так явно заметно.

Циклическая перезагрузка сразу после включения

К ак это выглядит: после нажатия кнопки power начинает крутиться кулер. Через несколько секунд останавливается и раскручивается повторно, продолжая цикл стартов и остановок бесконечно, пока подается питание.

Более чем в 90% случаев виновником оказывается BIOS, менее чем в 10% – оперативка. Проблема решается перепрошивкой первого на программаторе или заменой памяти.

«Недовключение» или отсутствие инициализации

В нешне эта ситуация похожа на предыдущую, но без перезагрузок. После запуска компьютера раскручивается кулер, часто на одной высокой скорости, иногда загораются световые индикаторы и больше ничего не происходит.

В подобных случаях сбой включения следует дифференцировать с неполадками в видеоподсистеме, когда ноутбук по сути работает, даже загружает операционную систему, но не выводит изображение на экран.

Разницу в «клинике» этих случаев несложно заметить, если обратить внимание на детали. При проблемах с видео включается и работает жесткий диск, что видно по активности его индикатора, иногда слышны звуки запуска Windows, кулер время от времени сбрасывает и набирает скорость.

Когда нет инициализации, работа ограничивается вращением кулера на максимальных оборотах (система регулировки скорости неактивна), накопитель не запускается, загрузки ОС не происходит. Причинами этого становятся:

Снова сбой BIOS.
Неисправность оперативной памяти.
Выход из строя процессора или его системы питания.
Отсутствие поддержки процессора материнской платой (например, после апгрейда).
Неисправность северного моста (на старых ноутбуках).

Если проблема не связана с поломкой элементов платы, решить ее достаточно просто – путем замены памяти или , подкинув другой, заведомо подходящий процессор.

Ещё на сайте:

«Кирпич с клавиатурой»: почему ноутбук не включается и что делать обновлено: Ноябрь 18, 2017 автором: Johnny Mnemonic

Ноутбук перестал включаться, поработав не больше года? Или совсем не работал? Тогда вам будет полезна данная статья. В ней описано о том, какие можно предпринять самостоятельные действия в такой неприятной ситуации, а когда требуется обратиться к профессионалам и получить квалифицированную помощью.
Существует два вида проблем с ноутбуком: программные и аппаратные. Программные поломки решаются на месте. К ним относятся проблемы операционной системы, сбои в настройках BIOS и др. Аппаратными же называются такие проблемы, когда необходим ручной ремонт, то есть физическое вмешательство в устройство.
Для начала необходимо определить свою проблему. Если ноутбук перестал включается, можно с уверенностью сказать, что проблема аппаратная. А если включается, но дойдя до загрузки Windows зависает, перезагружается, то возможны либо некая программная или аппаратная проблемы. Далее в статье будет описана пошагово диагностика существующих неполадок, а вы можете исключать проблемы, которые к вашему случаю не относятся. Диагностировав максимально точно неисправность - вы осуществите уже половину ремонта.

Не запускается ноутбук

В основном такие неполадки связаны с питанием. Необходимо, в первую очередь, проверить напряжение в розетке, подключив к ноутбуку блок питания. На адаптерах питания, обычно, находится лампочка, которая подтверждает его работоспособность. На ноутбуке такая лампочка сигнализирует о зарядке батареи или включении в сеть.
Чаще всего сломан блок питания, либо работает неполноценно (в таком случае надо пробовать аналогичный, который рабочий), деформированы провода, изношены контакты в разъемах. Оценив все возможные поломки, можно сделать вывод, когда именно исчезает питание.

Чтобы с разъемом питания не было проблем, нужно вставлять в ноутбук сначала штекер, а затем уже в розетку шнур питания. Тем самым в момент подсоединения штекера, возможно, исключить кратковременное появление искры.

Если все индикаторы горят, а ноутбук не включается, то скорей всего блок питания не при чем. Надо попробовать извлечь батарею, а затем включить ноутбук в сеть, но уже без нее. Затем спустя 10 минут вернуть аккумулятор на место. Отключив внешние устройства, постоянно пробуйте включать ноутбук, если заработало, то возвращайте устройства по очереди на место. Так можно определить причину неисправности.
Если гарантийный срок у вашего ноутбука еще не закончился, а он не включается, нужно в кротчайшие сроки обратиться в ближайший гарантийный сервисный центр.
Это, пожалуй, и все, что вы можете самостоятельно сделать, не разбирая ноутбук, если он не включается вовсе. Более серьезными причинами данной поломки могут быть: вышедшая из строя или сгоревшая материнская плата, сломанный контроллер питания, сбой прошивки BIOS, обрыв внутри устройства контактов и другие.

Не показывает или не работает экран, но при этом слышен шум вентиляторов ноутбука

Сам ноутбук может включаться, а монитор не работать. Хорошо к нему присмотритесь, возможно не исправна подсветка. Найдите и нажмите горячие клавиши ее включения. На большинстве моделей Lenovo, например, сочетание клавиш «Fn+F2 ».
Самый верный способ проверить экран - это подсоединить внешний монитор к VGA-выходу ноутбука. Если изображение появится, значит точно .
У любителей компьютерных игр часто из строя выходит дискретная видеокарта. Она перегревается, от чего быстро ломается. Основными причинами поломки являются: плохая система охлаждения, неправильное использование, запыленность и загрязненность.

Во время использования ноутбука нельзя закрывать вентиляционные отверстия (не держать его на животе, на мягком диване, на коленях и др.). Необходимо пользоваться охлаждающими подставками. Если ноутбук производителем не обозначен как игровой, то на нем играть долго в игры, требующие больших ресурсов, не рекомендуется. Не забывайте отслеживать температуру видеокарты.

Итак, если проблема в видеокарте, то отключите ее при помощи переключателя, который есть на некоторых моделях и достаньте. Ноутбук без видеокарты может работать, просто играть в игры с большими требованиями вы не сможете.

Возможны и причины посерьезней: проблема в сгоревшей материнской плате, не рабочее состояние памяти или процессора, битая прошивка BIOS и др.

Включается, затем показывает заставку, возможно, что-то пишет, а потом висит

Возможно появление начальной заставки или информации о ноутбуке, а далее абсолютно ничего не происходит. Слышен звуковой сигнал или выводится на монитор извещение об ошибках. Причина поломки скорей всего в настройках BIOS. Просто нужно войти в систему и сбросить по умолчанию все настройки.
В разных версиях данный пункт расположен в различных местах, но имеет примерно одинаковое название «Load BIOS Defaults », где «defaults » ключевое слово. Затем выйдите, предварительно сохранив все настройки («Save Settings and Exit »).
Если система сообщает об ошибке, и возможна дальнейшая загрузка, то необходимо просто нажать на требуемую в сообщении кнопку. К примеру, написано может быть «Press F1 to continue » (для продолжения загрузки нажмите F1). Такое обычно бывает, если садится на материнской плате батарейка (не путать с общим аккумулятором), происходит сбой настроек времени и настроек Bios. Такую поломку необходимо устранять в сервисном центре.

Устранять такие поломки - это единственное, что можно делать самому, так как неполадки могут оказаться куда серьезней. К примеру, сбой в работе жесткого диска или поломка оперативной памяти.
Имея определенный опыт, диагностировать проблемы непосредственно с жестким диском возможно прислушавшись к ноутбуку. При включении рабочий диск раскручивает двигатель, считывая информацию несколько секунд, потрескивает. Если возникли проблемы, двигатель может пытаться запуститься несколько раз безуспешно, или слышно цикличное потрескивание головок, которые производят попытки считать информацию с пластин, а изображение зависает на мониторе.
В некоторых моделях есть доступ напрямую к оперативной памяти. Если возникает подозрение, что проблема в них, можно попробовать их снять и осторожно почистить контакты. Если такая процедура не принесла ожидаемого результата, то попробуйте переставить модули памяти в другой слот. А если их несколько, то оставляя по одной планке поочередно, попробуйте запустить ноутбук.

Перезагружается, выключается ноутбук

Еще до попытки загрузить Windows, ноутбук бесконечно может перезагружаться. Это является серьезной аппаратной проблемой, одной из возможных причин является перегрев южного моста и его короткое замыкание. Происходит это, в основном, из-за пробоя USB (необходимо вспомнить, что вставлялись в такие разъемы).
Еще одной причиной выключения или перезагрузки ноутбука является перегрев процессора . Такое обычно происходит, если кулер забит пылью или радиатор прилегает не плотно. Но такое явление сопровождается, в основном, высокими оборотами вентилятора и происходит очень редко. При этом возможна перезагрузка ноутбука и его отключение в любой момент.
При недостаточном питании, возможно полном его отсутствии, устройство при включении из-за севшей батареи может быстро тухнуть.

На мониторе появляется сообщение - запуск с загрузочного устройства не возможен

Могут появляться различные сообщения, к примеру, «Error loading operating system» или подобные. В первую очередь извлеките из привода диск и вытащите из разъемов все флешки, затем перезагрузите машину. Если проведение такой процедуры не увенчалось успехом, то дело в жестком диске (проблема в аппаратной или программной части).
Аппаратную проблему помогут решить в сервисном центре, но для начала нужно удостовериться, что проблема именно в диске. Самый и наиболее простой способ – это самому переустановить Windows. Если помогло, значит, проблема программная.

Начинается и идет загрузка Windows, но все достаточно плохо…

Загрузка Windows начинается как обычно, но потом происходит произвольная перезагрузка ноутбука, появляются ошибки на синем или черном экране. В такой ситуации может быть опять-таки аппаратная проблема, различные сбои сети.
Самый простой и верный способ проверить - это переустановка Windows. Упрощенный вариант проверки – попробовать запуститься загрузочной флешкой или диском с Windows. Если при этом ноутбук ведет себя также плохо, то вероятно необходимо нести его в ремонт.

Подведем итоги

Что же все-таки делать, если вдруг ноутбук не включается? Изначально задумайтесь и постарайтесь вспомнить, что произошло перед этим, и как он использовался. Если на нем долго играли, то скорей всего перегрелась видеокарта, другие части на материнской плате. Тогда необходима помощь опытного специалиста.
Если вы пытались установить какие-либо программы на ноутбук, перезагрузили его и загрузка операционной системы не пошла, то здесь возможны ошибки с Windows.
Главные и основные проблемы диагностики и их самостоятельное решение описаны в данной статье. Посоветую напоследок не разбирать ноутбук, не имея необходимого опыта и не делать сразу опрометчивых выводов.

В статье мастер по ремонту ноутбуков дает советы по диагностике и устранению распространенных неисправностей в ноутбуках. Как выявить неисправность, почему не работает ваш ноутбук, что можно починить самому, а когда нужен специалист? Вы будете знать, что случилось, чем это грозит и что нужно предпринять.

Не включается ноутбук

У вас не включается ноутбук. Вначале нужно проверить блок питания.

Тестером проверяем напряжение в разъеме блока питания в трехконтактном разъеме смотрим напряжение между центральным контактом и наружным, в 2-контактном между внутренним и наружным.

Если напряжения нет, или не соответствует номиналу (обычно 19В) — неисправен блок питания ноутбука, просто меняем его.
Если напряжение есть, то смотрим далее сам разъем питания, нет ли короткого замыкания или обрыва, проверяем работоспособность кнопку включения питания. Если кнопка исправна, то сами не сможете отремонтировать, несите в сервис. Разъем питания обычно он разрушается изнутри, его также можно заменить только в мастерской.

Если с разъемом все в порядке, а ноутбук все равно не включается, то дело серьезное — неисправна материнская плата. Это может быть мультиконтроллер, микросхема коммутации питания, починка обойдется примерно 6000-7000 р.

Ноутбук не загружается

Более частая неисправность — ноутбук включается, но не идет загрузка с жесткого диска, материнская плата вообще не стартует, нет изображения на экране.
Пробуем вынуть батарею и перезагружаем, если это не помогает, пробуем менять память. Если и это не помогает, несем в мастерскую. Как правило, это связано с неисправностью материнской платы, видеокарты, реже процессора.

Если проблемы с видеокартой, то смотрим, является она встроенной (впаянной) или в виде отдельного модуля MXM.
В некоторых ноутбуках Acer есть отдельная видеокарта стандарта MXM. Заменить, ее вряд ли получится, а будет обойдется примерно 6500 руб. Аналогично с ремонтом видеокарты в ноутбуках Asus и Fujitsu, в которых также могут быть видеокарты MXM. Отдельные видеокарты были в некоторых ноутбуках Toshiba.
Если в ноутбуке нет отдельной модульной видеокарты, то там видеокарта впаянна в материнскую плату, находится в чипсете или процессоре. В этом случае нужно ремонтировать материнскую плату (перепаивать видеочип) или менять процессор.

Нет изображения, проблемы с изображением

Если ноутбук включается, идет загрузка (индикатор работы жесткого диска показывает его работу), но нет изображения. Пробуем прибавить яркость, переключаем на внешний монитор и обратно. Если не помогает, несем в мастерскую. Возможные неисправности: видеокарта, матрица, инвертор, шлейф. При неисправности инвертора все-таки удается рассмотреть очень слабое изображение в отраженном свете.
Если сгорела матрица, то на экране может быть такая ситуация: нет никакой картинки, вертикальные полосы, белый или серый экран, частичное отсутствие изображения.

Пропала яркость в ноутбуке

Типичная неисправность в ноутбуке: пропала яркость, изображение еле видно. Это может быть поломка инвертора в ламповой матрице, неисправность самой матрицы. возможен путем его замены. Инвертор использовался в старых ноутбуках, он преобразовывал постоянное напряжение управления материнской платы в переменное питание лампы подсветки. Обычно можно приспособить инвертор от другого ноутбука в качестве замены, но параметры этого инвертора будут отличаться от оригинального, и правильная работа не гарантируется. Если взять инвертор с другого аппарата,то может возникнуть эффект плавания яркости — экран через некоторое время начинает мерцать, яркость плавать. Ремонт инвертора стоит 3000 руб.

Батарея ноутбука неисправна

Из-за неисправной батареи ноутбук может вообще не включаться. Если не работает батарея ноутбука, смотрим сколько она держит. Выясняем, исправен ли контроллер батареи — плата внутри батареи.
Если ноутбук выключается не моментально после вытаскивания адаптера, то контроллер внутри батареи исправен, а ее элементы изношены и можно купить новую батарею для замены. Если ноутбук выключается сразу же, как вытащили штекер адаптера, то его следует отнести в сервис, чтобы там диагностировали неисправность. В противном случае вы рискуете — напрасно купите новую батарею при исправной старой. Возможные неисправности аккумуляторной батареи ноутбука: неисправность платы управления в батарее или схемы на материнской плате.
При неисправности схемы контроллера на материнской плате батарея работать не будет. Замена батареи ноутбука стоит около 3000 руб.

Ноутбук может не включаться

Не работают отдельные устройства

Что делать, если неисправны: DVD, клавиатура, USB порты, тачпэд, bluetooth, WiFi.
Если не работает привод ноутбука, устраняем поломку заменой на рабочий — цена замены 1600 руб. Но при неисправности контроллера привода придется пользоваться внешним USB приводом.
Если не работает клавиатура на ноутбуке, заменяем клавиатуру в мастерской (самим подобрать и заменить сложно — можно сломать крепления. При поломке отдельных клавиш отремонтировать можно недорого, но работа кропотливая — нужно будет подбирать клавиши по креплениям (их несколько), цвету, форме, размеру.

Причинами неисправности USB на ноутбуке, могут быть две:

вирусы (удаление 1500 руб.);
сгорел Южный мост на материнской плате — цена ремонта около 6000 руб.;
замыкание в разъеме USB — внимательно осмотрите все разъемы USB на предмет поломки и замыкания контактов.

Если не работает сенсорная панель ноутбука (тачпад), то сначала смотрим, не отключен ли он программно, затем пробуем переставить ее драйвер. Если неисправна электронная часть, меняем все устройство в мастерской, возможно вместе с клавиатурой.

Не работает bluetooth: попробуете сначала его включить (часто он отключен), затем замените драйвер. Если BT не заработал, то покупайте внешний USB bluetooth.
Не работает WiFi ноутбука, причинами могут быть:

выключен WiFi;
сгорела плата WiFi (меняем ее в мастерской), цена 1500 руб.;

Не работает вентилятор ноутбука

Особый опасный случай, когда не работает вентилятор ноутбука, срочно несите ноутбук в ремонт, т.к. возможен перегрев, из-за которого сгорит материнская плата. И до ремонта не включать. Ремонт вентилятора в ноутбуке стоит 3000-4000 р. Его либо можно отремонтировать, либо придется менять. Если вентилятор дребезжит, то, скорее всего, нужна замена. Возможно, что это произошло после неправильной чистки сжатым воздухом, что привело к такому результату, когда комки пыли не дают провернуться вентилятору.

Постоянно работает вентилятор

Если вентилятор ноутбука работает непрерывно, это означает, что температура важных внутренних устройств велика, система охлаждения не справляется, т.к. забита пылью и срочно требуется . Проверьте температуру процессора программой Core Temp, найти, пройдя по ссылке.

Не загружается Windows, ошибки в программах

Самое ненадежное устройство в ноутбуке — это жесткий диск, именно он чаще всего ломается. чаще всего связан с заменой диска и его ремонтом. При этом Windows либо не загружается, пишет что не найден или неисправен какой-то файл, не может найти загрузочное устройство, либо перезагружается, либо выключается.

Жесткий диск обычно имеет формфактор 2.5″, вращается большой скоростью. Головки ЖД парят в долях микрона от магнитной поверхности. В рабочем включенном состоянии ноутбук лучше не трогать и не трясти, нельзя даже быстро переворачивать. Из-за этого возможны повреждения поверхности жесткого диска. При ударах возникает эффект дребезга, когда головки, отскакивая от поверхности несколько раз, повреждают ее. Поврежденные секторы нужно удалять из пользовательской зоны, а вместо них используются сектора из запасной. Но все это до определенного уровня, если повреждений много, диск нужно менять.
Повреждения магнитной поверхности могут быть разного уровня — от несущественных до серьезных, когда считывание невозможно. Эта процедура носит название remap. Наличие ремапов — плохой признак, диск долго не протянет и его лучше поменять на новый. Наличие ремапов можно посмотреть в SMART жесткого диска. При сильных ударах или падении ноутбука могут повредиться головки, такие диски не ремонтируются. Жесткие диски ноутбуков менее надежны, чем в настольных компьютерах и требуют более бережного обращения.
Сложный ремонт жесткого диска ноутбука связан с неисправность контроллера и головок. При неисправном контроллере диск не раскручивается, либо раскручивается, но не опознается системой. Если диск раскручивается, слышны вибрации от двигателя, то есть надежда восстановления данных. Замена контроллера — сложная и дорогая работа, целесообразна, когда на диске очень важная информация.

Ошибки в файловой системе

Бывают случаи, когда ошибки в файловой системе не позволяют Windows загружаться. В начале идет начальная загрузка ноутбука, но затем все останавливается, либо происходит постоянная перезагрузка, либо выдается ошибка.
Необходимо пролечить файловую систему от ошибок.
Запрос на ремонт можно сделать через форму, расположенную ниже. Укажите точную модель. Вам обязательно ответят.

Для начала стоит четко определиться с понятиями. Говорить о том, что ноутбук не включается можно в том случае, если в ответ на нажатие кнопки включения, никакие аппаратные процессы не запускаются. То есть машина, что называется, не подает признаков жизни.

Световые индикаторы (за исключением, может быть, индикатора батареи) не горят, кулер не крутится, не слышно стандартных системных сигналов при включении, экран не реагирует. В этом случае можно говорить о том, что техническое устройство не работает.

Итак, почему не включается ноутбук?

Самая банальная причина — сбой в электропитании

Например, отсутствие контакта кнопки включения или в блоке питания, в том числе в области разъемов или же из-за разрыва шнура, делает включение невозможным.Что делать, если не включается ноутбук? Первым делом проверить надежность соединения и работоспособность блока питания.

Также проблема может быть вызвана:

дефектами прошивки BIOS;
выходом из строя блока питания на материнской плате
коротким замыканием в северном или южном мостах.

Практически все эти аппаратные поломки могут быть в кратчайшие сроки устранены специалистами сервисного центра Notebook Center. Как показывает наш опыт, попытки самостоятельного ремонта обычно не приносят нужного результата и могут окончательно добить машину.

Иногда ноутбук не включается от батареи, причем именно батарея может быть источником проблем.

Варианты этой проблемы:

ноутбук не работает от вставленной батареи;
батарея спровоцировала сбой на материнской плате и ноутбук не работает и с батареей и без нее.

Чтобы провести диагностику и выявить проблему во втором случае потребуется специальное оборудование.

Ноутбук не включается — черный экран

Вернее, машина пытается запуститься, так как пользователь видит и слышит работу аппаратной части.

Загораются индикаторы, включается кулер, кнопки CaspLock, NumLock загораются и при этом не гаснут. Но экран остается черным, также не запускается индикатор, свидетельствующий о работе жесткого диска.

Каковы могут быть причины?

проблемы с процессором или памятью;
дефекты прошивки BIOS;
поломка северного моста ноутбука.

Если главный симптом — это черный экран , то причина чаще всего кроется в инвертере матрицы ноутбука или поломке лампы подсветки.

В этом случае важен, как сказали бы врачи, анамнез. Как правило, эти нарушения в работе компьютера заявляют о себе задолго до наступления «конца света» — это мерцание и неравномерная работа экрана, шумы и т.п.

Бывает так, что машина начинает включаться, однако попытки прерываются на раннем этапе. Вполне вероятно, что имеет место проблема с инициализацией BIOS.

В самом крайнем случае, может потребоваться полная замена матрицы ноутбука .

Проблемы с BIOS

Проблема инициализации BIOS могут быть вызваны разными причинами:

нагревом южного моста, что вызывает перезагрузки
перегревом процессора, важным признаком является выключение спустя различные промежутки времени.
проблемой с питанием и севшей батареей.
И, наконец, собственно проблемой с BIOS.

Дело в том, что компьютер включается потому, что при подаче питания на материнскую плату начинается определенный процесс взаимодействия между аппаратными элементами машины, результатом которого и становится загрузка операционной системы. После полноценного запуска ноутбук переходит под управление ОС, однако, чтобы запустилась операционка, необходимо срабатывание набора программ-инструкций, которые хранятся непосредственно на микросхемах материнской платы.

Соответственно, проблемы с BIOS приводят к тому, что не включается ноутбук dell, toshiba, acer, любой другой марки, персональный компьютер или планшет, так как все они используют аналогичный принцип запуска.

Ноутбук зависает при включении

Как это выглядит? Не включается ноутбук, но проявляются признаки запуска части программного обеспечения.

Например, темный экран с мигающим курсором, или зависание на заставке при загрузке.

В этом случае вероятны проблемы:

поломка южного моста

В свою очередь, причиной проблем с жестким диском могут быть отсутствие форматирования, битые блоки, отсутствие подключения и т.д.

Установить причины самостоятельно и устранить их не так просто. Лучше всего в сервисном центре. Исходя из установленных причин технической проблемы, специалист предложит адекватное решение.

Не включается ноутбук – проблемы с операционной системой

Когда ноутбук не запускается из сбоя в программном обеспечении, это одна из наиболее простых проблем, которые могут возникнуть. Часто причиной является работа вирусов, иногда — накопившиеся сбои операционной системы.

Можно попробовать «пролечить» компьютер, повозиться с решением этой проблемы на наличной ОС.

Нулевой вариант в этом случае – переустановка системы, которая решает накопившиеся проблемы одним махом и кардинально.

Подведем краткие итоги

Если ноутбук не включается и при этом слышны звуковые сигналы (в том числе и нехарактерные), необычные звуки и при этом на экране нет никакого изображения, то проблема лежит в аппаратной плоскости и BIOS. Установить причину и корректно решить проблему помогут специалисты

Если наблюдаются некоторые признаки жизни, то есть загрузка обрывается на каком-то то этапе, то причина отказа, скорее всего, кроется в состоянии операционной системы или выходе из строя жесткого диска. При этом возможны проблемы с подсветкой экрана, вызванные выходом из строя лампы подсветки или инвертора матрицы ноутбука. В этом случае потребуется замена элементов, переустановка операционной системы.

Мы представили далеко не полный список возможных причин, по которым не включается и не запускается ноутбук.

Между тем, постановка точного диагноза – залог успешного устранения аппаратной или программной неисправности.

Если Вы нашли описание имеющейся проблемы и тем более, если НЕ нашли, обращайтесь в сервисный центр NotebookCenter . Мы проведем бесплатную диагностику и после выявления диагноза проведем профессиональный ремонт ноутбука.

Ноутбуки плотно вошли в жизнь современного человека. Как и другая техника, они иногда ломаются. Когда он перестал включаться, то не стоит паниковать, а следует найти причину и устранить ее. В большинстве случаев удастся восстановить работу компьютера.

Причины неисправности и их решения

Причин, почему ноутбук не включается на самом деле, может быть огромное количество. Многие из них достаточно простые и устранить их самостоятельно не составит труда, но с некоторыми неполадками придется обращаться в сервисный центр.

Рассмотрим основные причины, из-за которых мобильный компьютер может перестать запускаться:

Замечание. Очень часто, люди говоря, что ПК вообще не включается, подразумевают, что не загружается Windows. Это не совсем верное рассуждение, но оно популярно в среде обычных пользователей.

Проблемы с питанием

Проблемы, связанные с питанием очень часто приводят к тому, что перестает запускаться ПК. Несмотря на то, что проблема кажется серьезной, в большинстве случаев диагностировать и устранить ее в домашних условиях достаточно легко.

Основные неполадки, связанные с питанием:

неверное подключение адаптера;
повреждение кабелей и разъемов;
неисправность аккумулятора;
поломка блока питания;
проблемы в цепи питания.

Часто при подобных проблемах не горит индикатор питания ноутбука. Прежде всего, следует проверить правильность подключения блока питания и то, что он воткнут в розетку. Стоит заметить, что даже очень опытные пользователи могут забыть подключить ПК к сети. В результате после того как аккумулятор разрядиться устройство перестает запускаться.

Повреждение кабелей питания и разъемов может быть вызвано множеством причин, среди которых неаккуратное обращение или домашние животные, перегрызшие провод. Проверить эту неисправность можно с помощью внешнего осмотра.

Еще одна очень распространенная неисправность связана с аккумулятором. В некоторых случаях, если он не работает, то ПК перестает включаться даже с подключенным сетевым адаптером. Обычно при этом после нажатия кнопки питания даже кулер не работает. Поэтому стоит попробовать запустить мобильный компьютер с питанием от сети без батареи.

Блок питание выходит из строя достаточно часто у любых устройств. Без зарядного устройства батарея ноутбука сядет рано или поздно, после чего компьютер перестанет включаться. Проверить работает ли сетевой адаптер очень просто. Достаточно подключить другое зарядное устройство от заведомо исправного компьютера.

Многие блоки питания снабжены индикатором. Даже если лампочка горит исключить проблемы с сетевым адаптером до конца нельзя.Стоит обратить внимание, что блоков питания для ноутбуков выпускается много. Подключать к компьютеру стоит только подходящие для конкретной модели адаптеры.

Гораздо реже встречаются проблемы связанные с неисправностью в цепи питания, но они более серьезные. Самостоятельно провести диагностику и тем более устранить неполадку в этом случае не удастся. Вам необходимо обратиться к специалистам из нашего сервисного центра. Оставьте заявку и вам перезвонят в течение нескольких минут.

Неисправен жесткий диск

Жесткий диск хранит всю информацию и операционную систему компьютера. При его неисправности компьютер включить удается, но он зависает перед появлением заставки Windows. В ряде случаев может выводиться сообщение об ошибке HDD, например, информация, что диск не системный.

В любом случае у пользователя остается возможность зайти в меню BIOS SETUP. Там можно проверить, определяется ли жесткий диск и корректность настроек. Если винчестер виден, то можно запустить систему с загрузочного диска или флешки и протестировать его.

Выход из строя видеокарты и микросхем чипсета

Компоненты ноутбука могут также выйти из строя. Причинами этому могут стать перегрев, повреждение в результате удара и так далее.

Рассмотрим, какие детали наиболее часто создают проблемы с включением ПК:

южный мост;
северный мост;
видеокарта.

Поведение компьютера при этом может быть самым разным. Если из строя вышла видеокарта, то изображение будет отсутствовать, но будет работать вентилятор и иногда даже загрузиться Windows, издав соответствующий звук. Если из строя вышел один из мостов компьютер может не включиться совсем или остановиться перед загрузкой ОС.

Установить в чем причина в данном случае самостоятельно почти невозможно. А попытка ремонта в домашних условиях, скорее всего только навредит. Поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

Видео: Ноутбук не включается. Диагностика платы.

Другие причины

На самом деле неисправность может заключаться в ряде других проблем. Среди которых можно выделить следующие:

повреждение процессора или памяти;
битая прошивка BIOS;
перегрев;
ошибки в работе Windows.

Если ПК при включении пищит, то это свидетельствует в большинстве случаев о перегреве или проблемах с ОЗУ. Если имеется небольшой опыт можно попробовать выяснить самостоятельно, по какой причине это происходит. Для этого необходимо, прежде всего, удалить пыль. Если неисправность остается, то можно заменить модули памяти на заведомо исправные.

Битая прошивка BIOSможет возникнуть в результате неправильного обновления. Если перед возникновением проблемы пользователь пытался осуществить эту операцию, то придется обращаться для ремонта.

Часто также встречаются ошибки при конфигурации BIOS. Эту проблему самостоятельно решить очень легко просто зайдя в меню SETUPи загрузив настройки по умолчанию, например, выбрав опцию Load Setup Defaults.

Ошибки в работе Windows могут приводить к тому, что ОС не стартует. Прежде всего, необходимо выяснить их причину и попробовать ее решить. Кроме того, можно попробовать переустановить операционную систему или восстановить установленную с завода.

Ноутбук не включается совсем

Очень часто компьютер не включается совсем из-за проблем с питанием. Но что делать, если ноутбук не включается, горит кнопка включения после нажатия и ничего дальше не происходит. Придется искать причину и устранять ее.

Типичные действия, из-за которых перестает включаться ноутбук:

чистка от пыли;
обновление;
перегрев.

Если в процессе чистки или обновления были допущены ошибки, то поведение компьютера может быть самым разным. В том числе может не происходить старт совсем. Кроме того, не включаться система может из-за проблем с жестким диском и после перегрева.

После чистки

Бывают ситуации, когда после чистки ноутбук перестает включаться. При этом может запускаться вентилятор или издаваться писк. На некоторых моделях также начинают мигать индикаторы.

Чистка ноутбука связана с его разборкой. Первое, что необходимо сделать, заново разобрать его и проверить подключение всех комплектующих, а также установку системы охлаждения. Нелишним будет обратить внимание на термопасту и исправность трубок, служащих для теплоотвода.

Если в процессе чистки снимались модули оперативной памяти, то следует попробовать снова снять их, почистить контакты и установить на место. Также необходимо проверить запускается ли ноутбук при отключенном жестком диске и оптическом приводе.

Стоит обратить внимание при повторной разборке также на датчик открытия крышки (дисплея). При не очень аккуратной сборке он может оказать не на своем месте.

В случае если выполнение простых советов не привело к результатам и устройство по-прежнему не работает, то стоит обратиться в сервисный центр. Возможно, что во время разборки были повреждены элементы статическим электричеством или возникла другая неполадка.

После обновления

Во время выполнения обновления могут возникнуть проблемы. Если установка обновлений будет выполнена некорректно, то это может привести к тому, что компьютер может перестать включаться.

При этом пользователь может устанавливать новую версию BIOS, драйверов или исправления для операционной системы.

Самым сложным случаем является невозможность запустить компьютер после обновления BIOS. Происходит это, когда пользователь пытался вмешаться в процесс, например, перезагрузив или выключив во время него компьютер или при использовании неофициальных прошивок.

Конечно, сбросить настройки к стандартным, лишним не будет. Сделать это можно удалив батарейку на несколько минут или замкнув соответствующую перемычку на материнской плате. Но как показывает практика, устранить неполадку это наверняка не поможет. Единственный выход обращаться для ремонта в сервисный центр.

В ситуации, когда ошибки начались после установки обновлений драйверов или Windowsможно просто откатиться на предыдущую точку восстановления из безопасного режима, переустановить операционную систему или вернутся к тому состоянию, которое было при покупке, если такая функция имеется в модели.

Не исправен жесткий диск

Обычно при неисправности жесткого диска старт происходит, но система просто зависает на логотипе производителя или выводит информацию о том, что диск не является системным или поврежден.

Если винчестер определяется в SETUP, то можно самостоятельно выполнить его диагностику загрузившись со сменного носителя и запустив специализированную утилиту, например, Victoria. В случае подтверждения худших опасений или невозможности определения устройства в BIOS надо проверить шлейф.

В крайнем случае, надо заменить винчестер самостоятельно или с помощью наших специалистов, для этого нажмите кнопку «Заказать звонок».

После перегрева

Современные компьютеры выделяют достаточно много тепла во время работы. При сильной запыленности или неисправности системы охлаждения может возникнуть перегрев, после которого часть деталей может выйти из строя. Самостоятельно решить проблему, как правило, невозможно, придется для этого обращаться в сервисный центр.

Основные детали, которые могут выйти из строя в результате перегрева:

процессор;
видеокарта;
жесткий диск;
северный и южный мосты.

Самопроизвольные выключения

В некоторых случаях компьютер может включаться и даже нормально работать какое-то время. После чего происходит самопроизвольное выключение. Для этого существует несколько основных причин.

Рассмотрим типичные неполадки, которые приводят к выключению устройства без указаний на то со стороны пользователя:

перегрев;
неисправность деталей;
вирусы;
программные ошибки.

Перегрев самая частая причина произвольных выключений и перезагрузок мобильных ПК, которая в дальнейшем может привести к поломке устройства. Для того чтобы избежать этого необходимо регулярно удалять пыль, а также иногда менять теплопроводящую пасту.

Неисправность деталей очень часто возникает также из-за перегрева. Если не было регулярных чисток, то вероятность этого велика. Самостоятельно решить такую неполадку не выйдет. Поэтому стоит обращаться сразу к нашему специалисту.

Вирусы могут приводить к некорректной работе системы, в результате чего ПК может сам выключаться. Для решения надо загрузить специальные утилиты с сайта Доктор Веб или Лаборатории Касперского, выполнить полное сканирование и удалить угрозы.

Программные ошибки тоже нередко приводят к произвольному выключению ноутбука. Необходимо найти причину, воспользовавшись кодом, который появляется на экране в момент сбоя. После этого проблемное приложение следует удалить или попробовать обновить до последней версии.

Проверить наличие проблем с батарей достаточно просто. Необходимо вынуть ее, подключить зарядное устройство и запустить ноутбук. Если глюки пропали, то необходимо заменить аккумулятор.

Включается, но…

В ряде случаев ПК может включаться, но при этом загрузка будет останавливаться в определенный момент. При этом на экране могут появиться сообщения об ошибке. В некоторых случаях не происходит запуск Windows, в других даже не удается выполнить инициализацию.

Не проходит инициализацию

Инициализация происходит в момент старта ПК до перехода к загрузке Windows. Если индикаторы загораются, включается кулер, но нет обращения к жесткому диску (не загорается соответствующая лампочка), то с большой вероятностью выполнить инициализацию не удалось.

Возможные причины, по которым ноутбук может не проходить инициализацию:

неисправность процессора, памяти или видеокарты;
некорректная прошивка BIOS;
дефекты или повреждения южного ил северного моста.

Независимо от причины придется нести ПК в сервисный центр. Только специалист при наличии необходимого оборудования в этом случае сможет точно установить причину неполадки и устранить ее.

Не запускается Windows

Невозможность запустить Windowsв большинстве случаев не указывает на наличие аппаратных проблем. Поэтому можно попробовать переустановить ее, откатиться на предыдущее состояние ПК или воспользоваться средствами восстановления от производителя.

В аппаратной части, чаще всего невозможность загрузки ОС связана с проблемами жесткого диска. В этом случае его придется заменить. Предварительно можно попытаться провести диагностику специальными утилитами, загрузившись со сменного носителя.

Вариантов неисправностей ноутбуков достаточно много. Диагностировать и устранить многие из них можно самостоятельно в домашних условия, но при серьезной поломке придется все же обратиться к специалистам нашего сервисного центра.