Примеры бизнес плана ногтевой сервис на дому. Организационный план маникюрного кабинета
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – 246 000 рублей.
- Первоначальные затраты – 318 400 рублей.
- Чистая прибыль – 43 860 рублей.
- Окупаемость – от 8 месяцев.
В данной статье мы постараемся составить подробный бизнес-план маникюрного салона с расчетами.
Анализ рынка
Сегодня на рынке, связанном с индустрией красоты, все чаще открывают маникюрные салоны. За последние несколько лет количество их увеличилось. Раньше они были частью салонов красоты, но тенденция изменилась. Спрос возрос в связи с модой на такие процедуры, как наращивание ногтей с помощью типсов, гелевое наращивание, шел-лак, классический маникюр. Около 20% женщин пользуются услугами маникюрных салонов постоянно, мужчин оказалось меньше – всего 5%.
Многие частные предприниматели заинтересованы в открытии подобного бизнеса. Связано это с высоким спросом. Чаще всего главным преимуществом перед конкурентами является не только профессионализм специалистов, но еще и использование современных методик в работе.
Кстати говоря, по оценкам экспертов более 50% всех услуг салонов красоты приходится именно на маникюр в различных его проявлениях.
По результатам опросов хозяев таких салонов выяснилось, что чаще всего услугами маникюрных салонов пользуются девушки в возрасте 19-38 лет. Возрастной диапазон достаточно широкий.
Взрослые женщины используют проверенные техники, молодые дамы предпочитают нечто новое, яркое, броское.
Сегодня среднестатистическая россиянка хочет выглядеть красиво и ухоженно. Как известно, для женщины очень важно, в каком состоянии находятся ее ногти. Во все времена их здоровье и сила были признаками того, что дама действительно заботится о своей внешности. Кроме того, огромное влияние на представительниц слабого пола оказывает мода, мнение окружающих. Поэтому спрос на услуги может менять очень быстро и лавинообразно.
Женщины в первую очередь оценивают качество процедур, их безопасность.
Как отмечают сами специалисты, рынок маникюрных услуг может расширяться еще довольно долго, ведь заполнен он не более чем наполовину.
Самый большой уровень конкуренции наблюдается в сегменте маникюрных услуг премиум-класса, несколько легче обстоит ситуация в среднеценовой части рынка. Именно эту нишу считают наиболее перспективной и свободной в плане конкуренции и барьеров, встречающихся на входе рынка.
Только в Москве доходы от маникюрных услуг составляют около 1,3 миллиардов рублей ежегодно.
Не наблюдается сегодня и серьезных игроков на данном рынке. Однако конкуренция и число поставщиков маникюрных услуг растет очень быстро. Сейчас наблюдается наиболее благоприятное время для входа на рынок, когда он еще не до конца сформирован.
SWOT-анализ
Факторы, влияющие на деятельность организации делятся на внутренние и внешние.
Внутренние:
Сильные стороны:
- Предложение актуальных услуг.
- Хорошее местоположение.
- Конкурентная цена.
- Наличие разработанной маркетинговой и рекламной политики.
- Использование качественного сырья.
- Квалифицированные специалисты.
- Предоставление качественных услуг.
Слабые стороны:
- Отсутствие работы в данной сфере.
- Зависимость от арендодателя.
- Узкий спектр услуг (в первое время).
- Отсутствие сопутствующих услуг.
- Отсутствие клиентской базы.
Внешние факторы:
Возможности:
- Рост спроса на услугу.
- Возможность занятия своего места на рынке.
- Привлечение высококлассных специалистов.
- Использование субсидий от государства для развития субъектов малого предпринимательства.
- Оптовая закупка качественного сырья.
- Быстрое освоение рынка новыми конкурентами.
- Уход части клиентов в другие салоны.
- Рост коммунальных и арендных выплат.
- Увеличение стоимости сырья.
- Снижение потребительских возможностей.
Оценка возможностей
Услуги маникюрного салона не имеют сезонного спроса. Единственное, нужно помнить, что в предпраздничное время количество клиентов становится больше обычного, ведь женщины хотят выглядеть красиво. Работа будет осуществляться по следующему графику:
Итого: 77 рабочий час в неделю. Для обслуживания понадобится четыре специалиста по маникюру и 2 администратора. С графиком день через день или два через два.
После наработки базы постоянных клиентов, возможен наем дополнительных штатных единиц, если площадь помещений позволяет.
Решение организационно-правовых вопросов:
- Изначально необходимо определиться с организационно-правовой формой предприятия. Это может быть ИП, ООО. С юридической и бухгалтерской точки зрения наиболее выгодным решением будет выбор ИП. Вот . Для регистрации необходимо оплатить госпошлину в размере 800 рублей, подать заявление, указав вид экономической деятельности. Код по ОКВЭД будет 93.02 – Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты. В перечень предоставляемых услуг как раз входит маникюр.
- Организация обязательно должна быть зарегистрирована в налоговой. Лучше всего выбирать . При этом налогооблагаемой базой может стать доход (6%) или разница между доходами и расходами (6-15% в зависимости от региона).
- Если будете принимать от своих клиентов оплату по картам, то необходимо открыть расчетный счет. Для этого прочитайте статью о том, .
- Обязательно нужно заключить договор аренды помещения. Стоит учесть, что минимальная площадь на каждого мастера – 6 м 2 .
- Роспотребнадзор необходимо в определенной сфере.
- Обязательно нужно разработать план-программу производственного контроля за санитарным состоянием помещений.
- Все работники должны иметь медицинские книжки в обязательном порядке.
- Можно обратиться к государственным организациям для получения субсидий. Особенно актуально это будет для тех, кто не имеет достаточного стартового капитала.
Еще немного информации . Перед тем, как проводить ремонт помещений, его перепланировку, устанавливать мебель нужно обязательно ознакомиться с двумя очень важными документами, которые касаются непосредственно предоставления услуг маникюра:
- ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые Услуги парикмахерских Общие технические условия» .
- СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».
Зная все нюансы, будет намного легче проходить проверки Роспотребнадзора. Удастся также избежать и штрафов за нарушения.
Арендуемое помещение:
Это будет коммерческая недвижимость. В салоне будут работать 2 мастера одновременно в одном кабинете. Для принятия звонков и работы с клиентами также будет оборудовано место для администратора. Дополнительно будет оборудован санузел для посетителей и работников. Общая площадь составит 40 м 2 .
Описание услуги
Маникюрный салон будет предоставлять следующие услуги:
- Классический маникюр.
- Аппаратный маникюр.
- Покрытие шел-лаком.
- Гелевое наращивание.
- Коррекция ногтей.
- Наращивание с использованием типсов.
- Лечебное снятие ногтей.
Любая из этих процедур длится от 30 минут до 1,5 часов. В некоторых случаях может понадобиться больше времени. Тут все зависит от опыта мастера, скорости его работы.
Стандартная запись осуществляется по телефону. На звонки отвечает оператор. Перенос возможен за 12 часов до назначенного времени.
После того, как проект окупится, планируется активно вкладывать деньги в развитие бизнеса. Для начала это будет добавление нескольких сопутствующих процедур, таких как окрашивание ресниц, бровей. Позднее планируется расширение помещения или открытие новой точки. Будут предложены услуги педикюра.
Очень важно, чтобы работу выполнял опытный и качественный мастер. Это обеспечит необходимую базу клиентов.
После открытия дополнительных точек, работающие мастера обучают новичков, стажируют их, проводят курсы.
Маркетинг-план
Очень важно еще перед началом работы провести геомаркетинговое исследование, которое поможет выбрать наиболее прибыльное место для работы. Проведение подобного анализа требует больших затрат и времени. Как правило, предприниматели обращаются за помощью в специализированные компании.
После выбора места с большой проходимостью потенциальных покупателей необходимо разместить вывеску салона. Она должна быть яркой, броской, интересной, необычной.
- Листовки. Лучше всего раздавать их рядом с салоном, в соседних зданиях, раскладывать по ящикам в жилых домах.
- Визитки. Раздавать их нужно уже пришедшим клиентам или прямо на улице.
- Добавление информации на доски объявлений, онлайн-каталоги салонов, ведение собственной группы в социальных сетях, контекстная реклама – полный спектр рекламы в интернете.
- Проведение акций, праздничные скидки.
- Дисконтные карты для постоянных посетителей.
- «Сарафанное радио». Этот вид рекламы бесплатен, работает он сам по себе. Для достижения наибольшего эффекта нужно предоставлять клиенту только качественные услуги.
Цену в самом начале лучше делать чуть ниже средних. Это привлечет большее число покупателей. По мере увеличения числа клиентов можно увеличивать стоимость. Очень важно не делать это резко.
Планируемая выручка:
| Наименование | Цена за процедуру | Количество в месяц | Общий доход от услуги |
| Классический маникюр | 350 р. | 60 | 21 000 р. |
| Аппаратный маникюр | 450 р. | 70 | 31 500 р. |
| Покрытие шел-лаком | 700 р. | 90 | 63 000 р. |
| Гелевое наращивание | 1000 р. | 50 | 50 000 р. |
| Коррекция ногтей | 750 р. | 70 | 52 500 р. |
| Наращивание с использованием типсов | 800 р. | 30 | 24 000 р. |
| Лечебное снятие ногтей | 400 р. | 10 | 4 000 р. |
| Всего | — | — | 246 000 р. |
Всего в месяц рабочих часов – 341. При условии, что всегда работают два мастера вместе, общая часовая выработка в месяц составит 682 часов.
Следовательно, ежемесячный доход будет равен 246 000 рублей.
Производственный план
Лучше всего найти сразу же подходящее помещение с капитальным ремонтом, чтобы вложения были минимальные. Ведь квадратные метры будут не в собственности, значит и вкладывать в них много денежных средств не стоит.
В стоимость ремонта будет оборудование санузла, раковин, приведение внешнего вида в приятный вид. Скорее всего, придется установить и дополнительные розетки. Обойдется это в 100 000 рублей.
Для работы мастеров придется купить специальные маникюрные столы, лампы, ванночки, полочки, стулья для клиентов и специалистов. Также понадобится кресло и стол администратору. Общая стоимость составит 90 000 рублей.
Также будет необходим телефон, ноутбук для работы в интернете, ведения базы и записей клиентов. Можно также установить музыкальный центр или телевизор для нескучного времяпрепровождения клиентов. Все это обойдется в 45 000 рублей.
Для начала работы придется закупить сырье. Туда будет входить: лаки, гели, салфетки, крема и многое другое. Общая стоимость составит 30 000 рублей.
В салоне будут работать:
- 4 мастера. По 2 на смену. Работа день через два, день через день, или два через два. Заработная плата сдельная – 40% от дохода (с учетом страховых взносов и налогов). При принятии на работу необходимо обратить внимание на опыт и квалификацию. Возможен пересмотр условий оплаты, если мастер имеет свою клиентскую базу.
- 2 администратора. Работа день через два. Зарплата фиксированная – 18 000 рублей с учетом страховых взносов и налогов. При росте продаж возможно увеличение заработной платы по результатам работы.
Мастера убирают свое рабочее место самостоятельно. Администраторы проводят влажную уборку по мере необходимости и наличия свободного времени.
Организационный план
| 1 месяц | 2 месяц | |
| Регистрация ИП | 800 р. | |
| Заключение арендного договора | + | |
| Геомаркетинговое и маркетинговое исследование | + | + |
| Реклама | 30 000 р. | 10 000 р. |
| Ремонт | 100 000 р. | |
| Покупка оборудования и мебели | 90 000 р. | |
| Покупка техники | 45 000 р. | |
| Покупка запасов сырья | 30 000 р. | |
| Покупка кассового аппарата | 10 000 р. | |
| Подключение телефона, Интернета | 1600 р. | |
| Тщательный поиск и отбор персонала | + | + |
| Запуск работы | + | |
| Итого | 318 400 р. | |
Финансовый план
- Ежемесячный доход равен 246 000 рублей.
- Первоначальные затраты составили 318 400 рублей.
Рассчитаем ежемесячные затраты:
Прибыль до налогообложения составит: 246 000 – 194 400 = 51 600 рублей.
При расчете налога выбираем формулу (доходы-расходы)*0,15 = 7 740 рублей.
Чистая прибыль будет равна 43 860 рублей.
Срок окупаемости будет равен 322 400/43 860 = 7,37. Следовательно, приблизительно через 8 месяцев бизнес сможет окупиться и будет приносить реальную прибыль.
Это средние расчеты. При изменении количества рабочего времени, количество работников, заказов и т.д. цифры могут значительно поменяться.
Риски
Стоит выделить внешние и внутренние риски.
К внешним рискам стоит отнести изменение законодательства, возможный кризис, рост конкуренции. Все они в конечном итоге отрицательно сказываются на уровне прибыли и перспективах организации. При серьезных проблемах предприятие может стать просто нерентабельным. Для избегания возможных потерь необходимо использовать страхование рисков, увеличивать качество предоставляемых услуг.
Наступление внутренних рисков также может довольно серьезно отразиться на уровне получаемых доходов и чистой прибыли. К таким рискам относят: неопытность персонала, их некомпетентность, нежелание работать, увольнение сотрудника. Стоит проводить работу со своими мастерами, администраторами, отправлять их на повышение квалификации, создавать благоприятные условия. Не стоит гнаться за прибылью, нужно вовлечь в процесс самих работников, заинтересовать их в развитии маникюрного салона.
Для более точного определения рисков и проведения экспертной оценки стоит обратиться в соответствующую организацию, которая поможет разработать политику компании, которая поможет возможных неприятностей избежать.
- Не стоит после того, как первоначальные затраты окупились, активно изымать деньги из бизнеса. Лучше вложить их в развитие собственного детища.
- Не нужно открывать много рабочих мест. Наиболее эффективным будет распределение нескольких салонов по всему городу. Так и охват будет больше и КПД. В одном салоне достаточно 2-3 одновременно работающих сотрудников.
- Обеспечьте для клиентов дополнительный сервис – бесплатный кофе, просмотр фильмов или что-то еще. Нужно сделать так, чтобы потребителю было максимально комфортно у вас в салоне.
- Заинтересовывайте своих работников в развитии. Для этого можно установить премии за выполнение плана или повышение процентов. На праздники стоит их порадовать хотя бы небольшими презентами. Предлагайте частично или полностью оплатить курсы повышения квалификации.
- Организовывайте коучинг внутри организации. Пусть опытные мастера учат новеньких, получая часть их выручки, например. Преемственность поколений будет очень важна как для коллективного единства, так и для рабочих качеств всех сотрудников.
В большинстве своем, очень многое зависит от умения предпринимателя выстроить отношения со своими подчиненными, грамотно управлять рабочими ресурсами.
Полезное видео по открытию маникюрного салона
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!
Когда девушка принимает решение заняться собственным бизнесом, то она часто сталкивается с тем, что ей сложно сделать выбор в пользу того или иного дела. Когда же выбор сделан, бизнес очень часто, оказывается, слишком дорогостоящим или сложным к реализации.
Однако есть целый ряд возможностей, доступных преимущественно прекрасным дамам, простых в реализации и дающих неплохой доход. В их числе - маникюрный бизнес на дому. Маникюр – то самое дело, которое приносит девушкам не только деньги, но и удовольствие и творческую самореализацию, а организовать его можно буквально дома. Если вы заинтересовались этой идеей, то сейчас мы расскажем вам о том, как начать маникюрный бизнес.
Анализ
Перед открытием маникюрного салона дома, нужно просчитать все за и против. И определиться, что нужно для открытия маникюрного кабинета и .
Начнем с положительного:
- Популярность у мужчин и женщин;
- Возможность развивать творческое начало;
- Доступность и простота в реализации;
- Прибыльность.
Минусы этого бизнеса тоже лежат на поверхности:
- Огромная конкуренция;
- Необходимость наличия специального образования: как минимум курсов;
- Проблему конкуренции можно решить либо за счет качества, или с помощью интересных предложений и скидок.
Бизнес план
Даже если вы планируете работать на дому, бизнес-план маникюрного кабинета с расчетами составить просто необходимо. Таким образом, можно раскинуть имеющиеся у вас средства самым мудрым образом. Грамотное распределение финансов очень важно, так как если вы не планируете брать большие кредиты или продавать квартиру, то вряд ли вы располагаете очень большим бюджетом.Кроме того, бизнес план маникюрного кабинета нужен затем, чтоб не упустить ни одной мелочи. Начать стоит с регистрации бизнеса. Некоторые мастерицы работают на дому не регистрируясь. Чаще всего, перед этим они работали в салоне, а теперь принимают у себя бывших клиентов и женщин/мужчин, которые пришли по знакомству.
Если вы все-таки хотите собрать все нужные документы, вам потребуется получить свидетельство о частном предпринимательстве и сертификат об окончании соответствующих курсов. Хорошо, если у вас также будут нужные разрешения и медицинская книжка. Не для отчетности, а просто для повышения доверия к вам клиентов.
Помещение – самый важный пункт бизнес плана, но вам не понадобится его расписывать, так как вы работаете у себя дома.
Оборудование
Оборудование для маникюрного кабинета не очень многочисленное и дорогое.
В первую очередь нужна мебель:
- Столик для непосредственно маникюра;
- Два кресла маникюрных – для вас и клиента;
- Кресло и журнальный столик – для гостей, ожидающих своей очереди;
- Шкаф или полки – два хранения лаков, смывок, ламп и другого оборудования.
Затем, у вас должны быть все необходимые инструменты:
- Маникюрный набор;
- Стерилизатор;
- Ультрафиолетовая лампа для быстрой сушки гель-лакового покрытия;
- Фрейзер;
- Специальные кисточки для рисунков на ногтях и французского маникюра;
- Акрил, гель-лаки, обыкновенные лаки разных цветов, основы, средства для размягчения кутикулы, снятия маникюра и шеллака и другая косметическая химия;
- Типсы, накладные ногти, наклейки для ногтей и др;
- Ванночки.
Закупку расходного материала хорошо производить оптом. Пробуйте договариваться о взаимной рекламе и скидках, ищите хорошие и дешевые варианты на сайтах и в магазинах. Подсказка: на коллекции прошлого сезона или почти распроданные линии скидки самые большие.
Не экономьте. Лак за полдоллара с рынка облезет через день, и ваша репутация в глазах посетителя потерпит крах. А уж инструменты, вообще, должны быть кристально чистыми: занесение неприятных заболеваний никто не отменял.
Персонал
Понятное дело, что в домашнем салоне в качестве мастера выступаете вы. Внешний вид и поведение должно быть соответствующим, чтобы клиент ни на секунду не усомнился: этот специалист – настоящий профессионал.
Для начала, ваш внешний вид и особенно ногти должны быть очень ухоженными. Это служит дополнительной рекламой услуг, ведь маникюр вы делаете, скорее всего, самостоятельно. Если у вас за спиной будет хотя бы одни (а лучше несколько) курсов и пару сертификатов на стенке – это также поднимет престиж мастера маникюра. Кроме всего перечисленного мастер должен быть вежливым и креативным. Если клиентка не знает, какой узор она хочет видеть на ногтях, именно вам придется придумать его и выполнить так, чтобы девушка осталась довольна.
Администратор
Кроме мастера может понадобиться также администратор. Этот человек будет отвечать на звонки, договариваться с клиентами, записывать их, вести учет, контролировать финансовую часть вопроса, вести интернет-ресурсы, постоянно обновлять их и общаться с пользователями.
Хорошо, если этот человек – ваш родственник, которому вы можете доверять. Это сэкономит вам несколько тысяч рублей в месяц. Администратор – в первую очередь человек ответственный, внимательный, аккуратный. Он должен быть «на ты» с компьютером, уметь работать в интернете, заносить клиентов в базу данных, знать всю необходимую информацию и уметь ответить на вопросы.
Реклама
Рекламу имеет смысл запускать, когда все уже готово к приему посетителей. Сделайте себе сайт и группы в социальных сетях, создайте страничку в Инстаграме. Главное, что должно быть на всех этих страницах – портфолио и прейскурант. Фото должно быть много, чтобы клиенты смогли в полной мере представить себе, насколько профессионально работает мастерица.
Установите партнерские связи с другими мастерами или магазинами. Если на сайте и страницах вашего маникюрного кабинета будет выставляться реклама их услуг – они ответят взаимной рекламой. Очень популярным в последнее время стало предлагать почти бесплатно свои услуги с целью наработки портфолио.
Девушка–клиентка платит только за расходные материалы, получает бесплатный маникюр, а вы – фото для предъявления и рекламу. Это всегда действует безотказно и уже скоро к вам выстроиться очередь подруг этой девушки. Если маникюр, конечно, хорош. Очень интересный вид сотрудничества – с фотографами.
Если ваше имя засветится под фото девушки с классными ногтями – это опять же послужит привлекающим фактором. Сделайте себе визитки, дайте на себя ссылку на специальных форумах. В принципе, можете даже написать на себя отзывы (или поручить это копирайтерам). Только аккуратно.
- Следите за тенденциями в мире моды. У вас, должно быть, припасено несколько вариантов из последних веяний, которые можно предложить клиентке. Если при этом вы можете сказать «А вот такой маникюр был у Анжелины Джоли на красной дорожке на прошлой неделе», то даже самый дорогой дизайн будет одобрен безоговорочно;
- Всегда держите на журнальном столике карту лаков и пару глянцевых изданий или фото с примерами. Пусть ваши гостьи полистают их, пока ждут своей очереди;
- Перед тем как открыть маникюрный кабинет на дому, поработайте в салоне. Опыт в индустрии красоты всегда очень ценится;
- Создайте систему бонусов и поощрений.
- Оказывайте дополнительный услуги, например, можно и предлагать клиентам кроме маникюра, еще и стрижки.
Домашний салон красоты – дело, выгодное хотя бы потому, что не надо ни с кем делиться выручкой. Организовать такое дело легко, а заниматься им приятно. Конкуренция может свести ваше дело на нет, только если вы недостаточно хороши в своей профессии. Если же вы – действительно мастер, то никто и ничто не помешает бизнесу процветать. О других
С увеличением числа людей, готовых вкладываться в свою внешность, растет востребованность мастеров по маникюру. Некоторые специалисты работают в салонах красоты, другие принимают клиентов на дому. Многие мастера задумываются об организации собственного дела. Поэтому если для вас маникюр - это все, попробуйте на нем заработать. Чтобы объективно оценить свои финансовые возможности, подготовьте готовый бизнес-план собственной точки маникюра. Он поможет вам рассчитать сумму первоначальных вложений, а также срок окупаемости и доходность.
За образец возьмем небольшой салон красоты формата «эконом+». Его можно открыть в помещении площадью 30 кв. м. Этого достаточно для размещения кабинета педикюра и основного зала.
Форма собственности
Чтобы осуществлять предпринимательскую деятельность, требуется зарегистрировать себя в качестве ИП или юридического лица (ООО).
Первые ведут кассовый учет по упрощенной схеме и не обязаны заниматься . Этот вариант удобен тем, кто не планирует расширяться и работать с партнерами.
У ООО обширный документооборот. К таким субъектам хозяйствования на рынке относятся более серьезно. Им проще взять кредит или привлечь инвестиции.
При возникновении судебного разбирательства, ИП несут ответственность всем своим личным имуществом, а ООО только уставным капиталом и имуществом, оформленным на него. Но если размера уставного капитала недостаточно для погашения долгов перед кредиторами, учредитель общества также понесет субсидиарную ответственность при банкротстве компании.
Работать можно на патентной или упрощенной системе налогообложения, едином налоге на вмененный доход, а также общем режиме. Наиболее выгодные - первые 3 варианта. При выборе режима налогообложения сравните размер платежей, а также узнайте о необходимости ведения книги учета доходов.
Затраты на обустройство помещения
Готовый пример с расчетами составляем для ногтевой студии «эконом+» площадью 30 кв. м. Исходя из формата, мы откроем ее в спальном районе на базе стрит-ритейла.
На 30 кв. м. общей площади размещаем:
- 15 кв. м. - основной зал;
- 10 кв. м. - зона рецепции;
- 5 кв. м. - санузел.
5 кв. м. хватит для оборудования двух рабочих мест и зоны ожидания. Если будете расширяться, последнею объедините с ресепшен. На высвободившемся пространстве разместите еще два рабочих места.
Для работы ногтевой студии необходимы электроэнергия, вода, канализация. Это потребует составления схем разводки электричества, водоснабжения, вентиляции, а также закупки оборудования.
Планировка помещения подбирается под выбранное зонирование. Следует продумать дизайн исходя из концепции заведения. Посетители приходят в салон, чтобы получить качественную услугу и хорошо провести время.
Наименование расходов:
В итоге на обустройство помещения под ногтевую студию потребуется 790 тыс. руб.
Разбираемся с документами
Чтобы оказывать населению услуги в сфере ногтевого сервиса, лицензия не нужна. Для оформления деятельности потребуется зарегистрироваться в местных налоговых органах и получить свидетельство. Работа ногтевой студии попадает под код ОКВЭД 96.02 - оказание услуг парикмахерскими и салонами красоты.
Дополнительно следует получить выписку из ЕГРИП, уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности, подготовить инструкции по электро- и пожаробезопасности. У мастеров должны быть удостоверения по прохождению обучения, а также личные медицинские книжки.
Затраты на оформление всех названых документов составят 15 тыс. руб.
Мебель и оборудование
Для ногтевой студии требуются маникюрные столы с лампами, стулья, педикюрные кресла. При покупке оборудования, помните, что «скупой заплатит дважды». Вашим клиентам должно быть удобно во время выполнения процедур, особенно длительных.
Помимо маникюрного оборудования, необходимо закупить осветительные приборы, зеркала, шкафы, стойку ресепшен, кассовый аппарат, компьютер, телефон. Охранно-пожарная сигнализация и система видеонаблюдения обеспечат безопасность клиентов и работников ногтевой студии, а также помогут контролировать текущую ситуацию для повышения качества обслуживания.
Установка CRM позволит разработать программу лояльности для каждого посетителя. С помощью программного обеспечения можно завести карточку постоянного клиента и отслеживать частоту его визитов, приобретаемые услуги, а также суммы оставляемых им денег.
Для создания оптимального микроклимата внутри салона потребуется установка кондиционера. Наличие кулера и кофемашины позволит повысить стандарт обслуживания. За чашкой ароматного кофе время пролетит быстрее, если клиенту придется ждать своей очереди.
Приблизительные расходы:
| Оборудование | Сумма, руб. |
|---|---|
| Осветительные приборы | 20 тыс |
| 3 педикюрных кресла | 200 тыс |
| 4 маникюрных стола с лампами и стульями | 60 тыс |
| Кондиционер | 20 тыс |
| Шкафы, стойка ресепшен, зеркала | 300 тыс |
| Кофемашина, кулер | 15 тыс |
| Кассовый аппарат | 35 тыс |
| Компьютер, телефон | 30 тыс |
| Оформление CMR на год | 30 тыс |
| Подключение интернета | 10 тыс |
| Охранно-пожарная сигнализация | 70 тыс |
Итого: 790 тыс. руб.
Инструменты и расходные материалы
Ногтевая студия занимается обработкой, коррекцией ногтей, а также их наращиванием.
Типовой перечень услуг:
- Процедуры по уходу - обрезной, французский, американский и другие виды маникюра, массажи, обертывания, тепловые компрессы с парафином, увлажнение;
- Дизайн ногтей - трафаретный, художественный, градиентный с использованием гель-лаков и лаков;
- Моделирование - акриловое, гелевое, наращивание на формах или типсах;
- Педикюр - классический, европейский, аппаратный, перманентный, SPA.
По статистике более востребован маникюр и наращивание ногтей. На каждую из услуг приходится по 30% из общей доли. Затем идет педикюр (15%) и процедуры по уходу, коррекции ногтей, массаж.
На покупку инструментов и расходных материалов необходимо 500 тыс. руб. В начале своей деятельности сосредоточьтесь на услугах, активно пользующихся спросом. Так вы сэкономите на покупке расходных материалов, а специалисты отточат свое умение.
Поиск мастеров
80% успеха ногтевой студии зависит от квалификации работающих в ней специалистов. На хороших мастеров спрос превышает предложение. У некоторых соискателей плохой уровень подготовки, у других - нет опыта, у третьих - завышенные амбиции. В салонном бизнесе высока конкуренция со стороны надомников. Они делают маникюр по низким ценам, уводя тем самым к себе значительную часть клиентов.
Полностью избавиться от надомных мастеров невозможно. В данном вопросе можно сыграть на уважении человека к самому себе. Докажете, что каждый клиент достоин высшего сервиса, и он не поскупится заплатить за ваши услуги.
Для поиска персонала воспользуйтесь следующими источниками:
- Avito.ru - сайт с бесплатными объявлениями о товарах и услугах;
- HeadHunter - интернет-ресурс, продающий информацию из баз данных резюме;
- Instagram - приложение, которые многие мастера используют в качестве своего портфолио.
В среднем на поиск работников придется потратить 20 тыс. руб.
Перед размещением вакансии определитесь с требованиями к соискателю - профессионализм, опыт, возраст, занятость. Чтобы на объявление обратил внимание потенциальный работник, напишите выгоды от работы в вашем салоне, его месторасположение, рабочий график, а также какими личными качествами мастер должен обладать.
Расходы на запуск рекламы
Основная цель маркетинговой стратегии - сформировать узнаваемый бренд в долгосрочном периоде. Перед запуском рекламы придумайте , разработайте логотип, яркую вывеску, цветовое оформление. Созданный фирменный образ повысит узнаваемость студии среди клиентов.
Для организации мероприятий по продвижению ногтевой студии потребуется 50 тыс. руб. Сюда входят создание и распространение печатных материалов, а также реклама через интернет-ресурсы.
Рекламные материалы можно раздавать в ближайших офисно-торговых центрах и местах, где скапливается много людей. Если поблизости находится фитнес-клуб, кафе или другое часто посещаемое заведение, договоритесь с администрацией о размещении своих листовок.
Чтобы продвигать маникюрный салон через интернет, задействуйте социальные сети, контекстную рекламу или продающую страницу lending-page.
Приложение Instagram с более 700 миллионов пользователей предлагает эффективные инструменты по таргетированной рекламе. Сервис предоставляет рекламный кабинет, через который пользователь настраивает таргетинг рекламной кампании.
На продающую страницу lending-page переходят люди, заинтересовавшиеся контекстной рекламой. Чтобы они стали клиентами вашего салона, разместите здесь привлекательную информацию о бонусных программах и скидках. Lending-page должна содержать адрес, контактные телефоны, а также форму обратной связи.
Постоянные расходы
Это ежемесячные затраты, не зависящие от количества оказанных услуг. К ним относятся:
На фонд оплаты труда приходится от 30 до 40% от оборота. Сумма налоговых отчислений зависит от выбранного режима.
Рассчитываем доходы
В первые месяцы работы будет минимальное количество посетителей. Чтобы каждый гость стал постоянным клиентов, уделите ему все свое внимание. Если посетитель уйдет довольным с процедуры, он не только вернется к вам снова, но и расскажет о ногтевой студии своим знакомым. Доказано, что 50% клиентов приходят в салоны красоты через «сарафанное радио».
Чтобы рассчитать ежемесячную выручку, за образец возьмем следующие цифры:
- Средний чек: 1000-1 400 руб.;
- Количество посетителей: 5-30 чел.
График работы: ежедневно с 09.00 до 20.00.
Если взять средние показатели 18 чел. в день и 1 200 руб. с чека, с учетом 31 рабочих дней ежемесячная выручка составит от 18*1 200 *31= 669 600 руб.
- Фонд оплаты труда (30% от оборота): 0,3*669 600 = 200 880 руб.;
- Налоги (6% на УСН): 0,06*669 600 = 40 176 руб.
Точно зная сумму всех затрат в каждом месяце и выручки, рассчитываем чистую прибыль и рентабельность:
ЧП: 669 600 – (200 880 + 40 176 + 188 000) = 240 544 руб.
Рентабельность: 240 544 / 429 056 * 100 = 56,06%.
Общая сумма расходов на открытие салона составляет 2 165 000 руб.
Если с первого месяца работы будет 18 посетителей, то первоначальные вложения в проект окупятся на 10-й месяц работы.
2 165 000 / 240 544 = 9 мес.
Этот вариант расчета справедлив только при идеальном развитии событий. По факту срок окупаемости может растянуться на несколько лет.
Подводим итоги
В маникюрном деле клиенты - наше все. Чем их больше, тем выгоднее ваш маленький бизнес. Поэтому для вас основная задача - предоставлять качественные услуги и выигрышно смотреться на фоне конкурентов.
Постоянный анализ рынка, мониторинг внутренних и внешних факторов рисков поможет оперативно реагировать на неблагоприятные факторы:
- Чтобы внезапно не потерять место из-за прекращения аренды, пропишите все условия в договоре и заключайте его на длительный срок;
- При падении платежеспособного спроса снижайте цены на услуги и проводите скидочные программы;
- Нарабатывайте базу постоянных клиентов, так вы снизите риски из-за высокой конкуренции;
- Чтобы не потерять хороших мастеров, поддерживайте стабильный уровень дохода, мотивируйте их на долгосрочную работу в салоне;
- Внимательно подбирайте персонал, тогда вы снизите риски потери клиентов из-за некачественного обслуживания.
На рынке ногтевого дизайна постоянно появляются новые модные тенденции. Чтобы быть в курсе новинок, отслеживайте специализированные ресурсы и посещайте тематические мастер-классы.
- Финансовый план салона
- Технология открытия бизнеса
- Похожие бизнес-идеи:
Бизнес-план открытия салона экспресс-маникюра в торговом центре на площади в 6 кв. м.
Сколько денег нужно для старта бизнеса
По предварительным расчетам бизнес плана, затраты на открытие маникюрного салона будут включать:
- Депозит по аренде помещения (2 мес.) — 80 тыс. руб.
- Оборудование — 500 тыс. руб.
- Расходные материалы — 40 тыс. руб.
- Рекламная вывеска — 30 тыс. руб.
- Регистрация бизнеса и прочие расходы — 20 тыс. руб.
Итого — 670 тыс. рублей. На реализацию проекта планируется направить 60% собственных средств и 40% — заемных (банковский кредит).
Перспективы рынка маникюрных салонов
В последнее время отмечается рост количества вновь открываемых маникюрных салонов. Эксперты ГК Step by Step характеризуют данный сегмент рынка как привлекательный с финансовой точки зрения. Если говорить в цифрах, то почти 20% женского населения крупных городов пользуются услугами маникюрных салонов. В миллионом городе потенциальная аудитория клиентов составляет примерно 100 тыс. человек. Львиная доля клиентов относится к услуге с точки зрения моды, поддержания высокого статуса в обществе и престижа. Несмотря на растущий спрос среди населения рынок маникюрных салонов на сегодняшний день не является насыщенным. Конкуренция хоть и есть, но крупных, сетевых игроков по прежнему не наблюдается. Поэтому малый бизнес может чувствовать себя достаточно комфортно.
Какой ОКВЭД указать при регистрации данного бизнеса
В качестве организационной формы решено зарегистрировать индивидуальное предпринимательство. Считаем, что это оптимальная орг. форма для небольшого маникюрного кабинета. В заявлении на регистрацию будет указан код ОКВЭД 93.02 — «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты». В качестве системы налогообложения будет применяться ЕНВД — единый налог на вмененный доход. При ЕНВД налог уплачивается исходя из площади объекта, которая в данном случае — минимальна. Значит и налог будет не большим (4 — 6 тыс. руб. в мес.). Маникюрный салон планируется разместить в высоко-проходимом месте. Для этого заключен договор аренды помещения площадью 6 кв. м. в одном из популярных торговых центров города. Арендная плата составит 40 тыс. рублей в месяц. Дорого, но считаем, что это окупится высоким клиенто-потоком торгового центра. К тому же, расположение в ТЦ значительно уменьшит расходы на рекламу салона.
Какое оборудование выбрать для маникюрного салона
Для оказания качественных услуг маникюра планируется приобрести оптимальный комплект оборудования: маникюрный стол, маникюрную стойку, стулья для мастеров, УФ лампы для наращивания, пылесос и сопутствующие товары (маникюрный валик, подставку под лаки, лампу для маникюра, ванночку для маникюра). Ориентировочные затраты на закупку оборудования составят 500 тыс. рублей. Для оказания услуг будет принято четыре мастера для работы в посменном графике 2/2. Заработная плата будет устанавливаться как оклад + процент от вырученных с клиента средств. На работу будут браться мастера с опытом, но не исключено трудоустройство и начинающих специалистов. Не квалифицированных работников планируется направлять на курсы повышения квалификации. В обязанности работников будет входить не только оказание услуг маникюра, но и контроль за чистотой рабочей зоны. Работник обязан проводить ежедневную влажную уборку рабочей поверхности и отмывать стол от капель лака. Для уборки акриловой пыли будет использоваться специальная маникюрная машинка с пылесосом.
«Полотенца лучше использовать одноразовые. Если они будут тряпочные — потребуется заключение договора с прачечными или придется открывать отдельную прачечную комнату.»
Маркетинговый план маникюрного салона
Салон планирует оказывать следующие услуги:
- Классический маникюр (800 руб.)
- Маникюр «Эконом» (900 руб.)
- Маникюр «Все включено» (1100 руб.)
- Лечебный маникюр (1300 руб.)
- Маникюр + Шеллак (1400 руб.)
- Детский маникюр (700 руб.)
Раскрутка маникюрного салона будет проводиться несколькими способами. Первое, что будет сделано — визитки. Их планируется распространять по другим, смежным салонам в данной области: массажным кабинетам, спа-салонам, салона загара, парикмахерским и так далее. Также планируется максимально прорекламировать салон в интернете: создать группу в социальных сетях, оставить информацию на форумах и досках объявлений, добавить компанию в онлайн-каталог организаций.
Финансовый план салона
Постоянные ежемесячные расходы
- Аренда помещения — 40 тыс. руб.
- Реклама — 20 тыс. руб.
- Налоги (ЕНВД) — 5 тыс. руб.
- Заработная плата + страховые (4 чел.) — 110 тыс. руб.
Итого — 175 тыс. руб. Доходы
- Средний чек услуги — 1000 руб.
- Количество клиентов в день — 10 чел. (на одного мастера всего 5 человек).
- Выручка в день — 10 000 руб.
- Выручка в месяц — 300 000 руб.
Сколько можно заработать на открытии маникюрного салона
Отсюда прибыль: 300 000 — 175 000 = 125 000 рублей. Рентабельность маникюрного салона, согласно расчетам бизнес плана, составляет 41%. При таких показателях проект должен окупиться за 10 — 12 мес. (с учетом периода на раскрутку точки).
Пошаговый план открытия маникюрного салона
- Проведение ситуационного анализа рынка, клиентской базы.
- Выбор формата салона: обслуживание на дому, открытие салона.
- Регистрация бизнеса и получение разрешений на ведение деятельности.
- Поиск сотрудников.
- Аренда и обустройство помещения.
- Приобретение расходных средств, оборудования, инвентаря.
- Проведение рекламной кампании.
- Запуск бизнеса.
Какие документы нужны для открытия маникюрного салона
Проще всего для открытия маникюрного салона зарегистрировать ИП, предоставив в налоговую службу ксерокопию паспорта, заявление и уплатив госпошлину.
Какую систему налогообложения выбрать для регистрации бизнеса
Для салона можно выбрать 3 системы налогообложения:
- ЕНВД - фиксированный налог, который подходит лучше иных систем;
- УСН - система, при которой нет необходимости вести бухгалтерский учет.
- Приобретение патента - существует не во всех регионах РФ.
Нужно ли разрешение для открытия
Открыть маникюрный салон не получится без получения разрешения в СЭС и пожарной инспекции. Госучреждения проверят помещение на соответствие нормам и выдадут необходимый документ. Маникюрный салон должен соответствовать требованиям санитарной службы: рабочее место - не менее 6 кв. м, мебель - поддающаяся химической чистке, раковина для мытья инструментов, наличие стерилизационных камер. Открытие маникюрного салона лицензированию не подлежит.
Технология открытия бизнеса
Большого успеха добиваются те маникюрные салоны, которые отдают предпочтение качеству, изучению новых техник и тенденций. Для процветания деятельности рекомендуется открывать точку в многолюдном месте, предоставлять индивидуальные скидки, проводить акции к праздникам. Технология открытия маникюрного салона несложная — изучение рынка, аренда помещения, приобретение оборудования и наем настоящих профессионалов. Но главным является собственная концепция, которая приводит к поставленным целям. Как правило, большинство клиентов отдают предпочтение не месту салона, а конкретному мастеру.
Спрос на маникюрные услуги растёт даже при неблагоприятных экономических условиях вследствие усиления в такие периоды расслоения общества по критерию уровня дохода. Коммерческое дело не требует крупных вложений и при грамотном подходе окупается всего за 4 месяца. Для подготовки бизнес-плана маникюрного салона необходимо произвести анализ рынка в своем городе и расчеты возможных затрат и окупаемости дела.
[ Скрыть ]
Предоставляемые услуги
Основные услуги, оказываемые в маникюрном салоне:
- классический/аппаратный маникюр;
- гигиенический маникюр;
- наращивание ногтей;
- spa-процедуры для рук и ног;
- снятие гелевого покрытия;
- парафинотерапия;
- педикюр с обработкой стопы;
- педикюр с покрытием «Shellac».
Виды и актуальность
Существуют разные форматы маникюрных салонов:
- Маникюрный кабинет. Малогабаритное помещение, где могут работать максимум два мастера. Преимущество такого вида салона – малобюджетность, недостатки – маленькое пространство, небогатый набор услуг.
- Студия маникюра. Полноценный салон красоты, где предоставляют все виды маникюра и педикюра. Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Плюсы – высокая цена за услуги, специалисты широкого профиля. Минусы – большие вложения в бизнес, более долгие сроки окупаемости.
- Маникюр в режиме экспресс. Косметические точки располагаются в торговых центрах. Преимущество — находится в месте большой проходимости людей, минус — высокая стоимость аренды.
Популярность услуг ногтевого сервиса обусловлена модными тенденциями. Красивые ухоженные руки также являются признаком определённой статусности в обществе. Именно поэтому ежегодно увеличивается количество посетителей маникюрных салонов. В данной сфере деятельности средняя рентабельность находится на уровне 20-25%.
Описание и анализ рынка
Описание российского рынка маникюрных услуг:
- Данная отрасль отличается высокой конкуренцией.
- Спрос на маникюрные процедуры составляет около 50% от общего объёма услуг салонов красоты.
- Ёмкость рынка в 2015 году составила 232 миллиарда рублей. С каждым годом количественный объём рынка увеличивается примерно на 40%.
- Самая заполненная ниша — салоны премиум-класса. Только на 50% сформирован среднеценовой сегмент рынка. Слабо развиты сети маникюрных салонов.
- За маникюрными услугами клиенты обращаются примерно раз в 2-3 недели.
- За неделю 42% мастеров обслуживают от 11 до 30 посетителей, 23% — более 30 клиентов.
- Низкие барьеры для входа на рынок. Стартовый капитал составляет 300-400 тысяч рублей.
- Для реализации в бизнесе необходимо оказывать качественные услуги, регулярно отслеживать действия конкурентов, эффективно продвигать услуги в социальных сетях.
- Маникюрные услуги популярны круглый год. Наибольший наплыв клиентов наблюдается в предпраздничные дни.
Целевая аудитория
В крупных городах к услугам маникюра прибегают около 20% женщин в возрасте от 16 до 50 лет. Как правило, это занятые люди, уделяющие пристальное внимание внешности. Они посещают салон от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от желания и размера дохода. Лишь 5% целевой аудитории маникюрного бизнеса составляют мужчины.
Если представить потенциального клиента во всех деталях, будет проще определиться с набором предоставляемых услуг и способами их продвижения.
Важно учитывать следующие характеристики целевой аудитории:
- образ жизни;
- уровень заработка;
- предпочтения;
- потребности;
- жизненные ценности.
Спустя полгода работы целесообразно провести глубокий анализ клиентской базы по таким параметрам:
- имя, фамилия, контактный номер;
- дата первого визита;
- дата последнего визита;
- общее количество посещений;
- подходящее время для проведения процедуры;
- отзывы о салоне и услугах;
- мастер, обслуживающий клиента.
Таким образом, выявляют группу постоянных посетителей, драйверы их лояльности. Кроме того, уделяя внимание бывшим клиентам, можно снизить уровень потери аудитории. Помимо всего прочего, руководитель отслеживает качество работы персонала.
Конкурентные преимущества
Для развития бизнеса требуется изучить преимущества и недостатки востребованных салонов. Чтобы стать конкурентоспособным, предприятие должно в каком-то аспекте превосходить своих соперников на рынке. Для определения такого преимущества проводят анализ конкурентной среды.
Конкурентное преимущество - превосходство над конкурентами, позволяющее получать желаемую прибыль и удерживать клиентов в течение долгого срока.
Анализ конкурентной среды включает следующие этапы:
- Определение стратегической группы конкурентов. Нужно соотнести свои услуги с теми, которые предлагают другие салоны. Изучаются коммерческие организации с похожими характеристиками (набор услуг, ценовая политика, рыночные преимущества, местоположение). Предприниматель ориентируется на настоящие и будущие стратегии таких конкурентов.
- Внешние коммуникации конкурентов. Отсутствие взаимодействия или агрессивная борьба с соперниками на рынке приводит к потере потенциальных клиентов. Происходит это из-за негативных оценок, которые слышит целевая аудитория, посещая другие салоны. Совместные проекты и налаженное общение, особенно с авторитетными салонами, напротив, способствуют привлечению новых посетителей.
- Анализ предлагаемых услуг. Позволяет выявить конкурентоспособность сервиса, определить наиболее перспективные услуги.
- Анализ отзывов. Выявление факторов удовлетворения и недовольства потребителей. Разработка стратегии по переманиванию клиентов на основе полученных знаний.
- Определение карты рынка. Изучение рыночных долей других салонов позволяет контролировать место собственного бизнеса на рынке.
Исследование сферы рынка позволяет своевременно вносить логичные коррективы в существующий бизнес-план маникюрного салона. Это позволит более успешно реализовать задуманный проект.
Методы получения информации о конкурентах для начинающих предпринимателей:
- опросы клиентов;
- мониторинг салонов красоты под видом потребителей услуг;
- исследование официального сайта конкурентов;
- отзывы в социальных сетях и на независимых ресурсах;
- обращение к рыночным экспертам;
- отслеживание отраслевых рейтингов;
- тематические конференции, семинары.
Конкурентами являются не только маникюрные салоны, но и точки «быстрого» маникюра, салоны красоты и даже частные предприниматели, принимающие клиентов на дому. Человек не захочет уходить в другой салон, если ему регулярно предоставляют качественные услуги и обеспечивают комфортное времяпрепровождение.
Основные конкурентные преимущества салона:
- удобное местоположение;
- наличие рядом парковки, остановок общественного транспорта, станции метро;
- уютная зона ожидания;
- доброжелательный персонал;
- качественный сервис;
- стерильность процедур;
- наличие абонементов, а также различных бонусов для постоянных клиентов;
- возможность оплаты картой, c мобильного телефона.
- игровая комната для детей;
- ненавязчивое искреннее внимание к клиенту;
- график работы до 23.00.
При открытии бизнеса цену делают немного ниже, чем у конкурентов. Это необходимо для привлечения постоянных посетителей. Повышать стоимость нужно постепенно — резкий скачок цен может отпугнуть.
В видео рассказывается о том, как сделать клиента постоянным. Снято каналом «До Формула Профи».
Рекламная кампания
На сегодняшний день наиболее действенными инструментами маркетинга являются:
- Контекстная реклама. Размещается в поисковых системах Яндекс и Google, на сайтах и в мобильных приложениях. Среди преимуществ — привлекает целевую аудиторию. Оплата производится за клики по объявлению. Специалисты настраивают такую рекламу от 6 тысяч рублей.
- Продвижение в социальных сетях. Наполнение страницы контентом осуществляется администратором. Публикуются фото выполненных работ, отзывы клиентов, информация об акциях и скидках, новых услугах. При рекламе на популярных страницах учитывается совпадение целевой аудитории. Стоимость коммерческой публикации зависит от количества подписчиков и вида рекламы.
- Страница «захвата» Lending-page. Сайт-одностраничник, создаваемый с целью привлечения потенциальных клиентов и сбора контактной информации. Здесь указывается информация о скидках, акциях и форма для заказа обратного звонка.
Маркетинговая стратегия должна способствовать формированию положительной репутации компании в долгосрочном периоде. Перед популяризацией бренда нужно придумать название салона, логотип, определиться с цветовой палитрой фирменного стиля. Единая концепция брендинга вызывает позитивный отклик у потенциального клиента и ускоряет продвижение нового торгового имени.
Большую роль играет умение администратора вести диалог в доброжелательной форме. На специальных сервисах люди оставляют много как положительных, так и отрицательных отзывов об обслуживающем персонале. Имидж салона напрямую зависит от уровня коммуникаций человека, встречающего гостей на ресепшене.
Пошаговая инструкция открытия
Деятельность предпринимателя по открытию салона маникюра с нуля проходит ряд этапов:
- Изучение рынка маникюрных услуг.
- Разработка бизнес-концепции.
- Определение перечня услуг.
- Составление бизнес-плана маникюрного салона.
- Регистрация салона в форме индивидуального предпринимателя.
- Сбор необходимых документов.
- Поиск места и аренда помещения.
- Отбор персонала.
- Ремонт и отделка помещения.
- Установка охранно-пожарной сигнализации.
- Закупка оборудования, инструментов и расходных материалов.
- Проведение маркетинговой кампании.
- Запуск салона.
- Торжественное открытие для клиентов.
Документы
Начать следует с решения организационно-правовых вопросов:
- Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя и оплата госпошлины в размере 800 рублей.
- Подача в налоговую службу необходимых документов. Рекомендуется выбрать Упрощённую систему налогообложения. При таком специальном режиме денежный сбор составит 6% от общего дохода или разницу между прибылью и расходом от 6 до 15% в зависимости от субъекта РФ.
- Открытие расчётного счёта в надёжном банке, для того чтобы клиенты могли рассчитываться за услуги картой. Месячное обслуживание обойдётся примерно в тысячу рублей.
- Заключение договора аренды помещения. Перед подписанием бумаг обращаются к главе 34 Гражданского кодекса РФ.
- Изучение документов перед проверкой Роспотребнадзора (Постановление САНПИН 2.1.2.2631-10 и ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»).
Помещение и дизайн
Успех дела напрямую зависит от местосположения коммерческой организации. Также немаловажную роль играет гармоничное цветовое решение и обстановка внутри салона. При отсутствии желания тратить время и деньги на ремонт арендуется помещение с готовым интерьером. Стоит учитывать, что при возвращении квадратных метров арендодателю потраченные на капремонт деньги не возвращаются.
Место для дислокации салона:
- центр города;
- благоустроенный спальный район;
- торгово-развлекательный центр.
В стоимость ремонта входит внутренняя отделка помещения и приобретение недостающего оборудования. По техническим нормам площадь полноценного маникюрного салона составляет не менее 40 кв. м.
Квадратные метры делят на зоны:
- 2 оборудованных места для маникюра;
- педикюрный кабинет;
- зона ожидания;
- административная стойка;
- санузел.
Интерьер салона лучше оформить в соответствии с модными тенденциями. Дизайн зависит от целевой аудитории. Классический стиль подойдёт для солидных дам, модерн — для молодёжи.
При составлении интерьера учитывают такие аспекты:
- функциональность;
- безопасность;
- удобство.
Для напольного покрытия в процедурных кабинетах выбирают паркет или ламинат, для стен — стекло, дерево, камень. Традиционно стены оформляются фотографиями с идеями ногтевого дизайна.
- основной — 70%;
- мебель — 25%;
- акцентные декорации — 5%.
Оборудование и инвентарь
Оборудование приобретается только у сертифицированных продавцов. С учётом динамики цен стоимость необходимых товаров будет меняться.
Готовый расчёт оборудования и инвентаря для маникюрного салона.
| Наименование | Количество, шт. | Цена, руб. |
| Машинка для маникюра/педикюра | 2 | 24 000 |
| Ультрафиолетовая лампа | 2 | 5 000 |
| Вытяжка | 2 | 8 000 |
| Настольная лампа | 1 | 5 000 |
| Напольная лампа | 1 | 4 000 |
| УФ-стерилизатор двухкамерный | 1 | 4 000 |
| Парафиновая ванна | 1 | 4 000 |
| Ванна для педикюра | 1 | 15 000 |
| Компьютер | 1 | 20 000 |
| Педикюрное кресло | 1 | 10 000 |
| Стол для маникюра | 2 | 10 000 |
| Стул для мастера | 3 | 12 000 |
| Стул для клиента | 2 | 12 000 |
| Тумба для расходных материалов | 3 | 30 000 |
| Диван | 1 | 20 000 |
| Административная стойка | 1 | 15 000 |
| Набор инструментов | 3 | 4 500 |
| Лаки, гели | 50 | 30 000 |
| Расходные материалы | 30 | 3 000 |
| Итого: | 212 500 |
Фотогалерея
УФ-лампа 36W ASN Tunnel 2500 руб Машинка Strong 210/120 12000 руб Ванна для педикюра SD-6605 15000 руб Парафиновая ванна SD-56 4000 руб
Персонал
Руководитель выстраивает грамотные коммуникации в управлении персоналом, чтобы добиться роста эффективности его работы и максимально снизить кадровые потери.
В первые дни работы, когда клиентская база ещё не сформирована, достаточно нанять 4 человека: 2 мастеров ногтевого сервиса и 2 администраторов. При сменном графике занятость каждого сотрудника составит около 40 часов в неделю.
Обязанности мастера маникюра и педикюра:
- Поддержание рабочего места в чистоте.
- Стерилизация инструментов.
- Проверка исправности рабочих инструментов, наличия «расходников»: бумажных полотенец, фольги, перчаток.
- Осуществление маникюрного и педикюрного ухода.
- Владение передовыми технологиями ногтевого сервиса.
- Доброжелательное отношение к клиентам. Информирование их обо всех нюансах проводимых процедур.
Заработная плата мастера зависит от количества оказанных услуг. Процентная ставка в зависимости от профессионализма и числа постоянных клиентов варьируется от 30 до 50%.
Должностная инструкция администратора:
- Открытие салона. Обеспечение чистоты и порядка.
- Внимательное отношение к клиентам.
- Входящие и исходящие звонки, запись на процедуры.
- Консультирование по услугам, акциям.
- Ведение сообществ в социальных сетях.
- Ведение базы клиентов.
- Работа с кассой.
- Выполнение поручений руководителя.
Выручка администратора составляет 20-25 тысяч рублей в зависимости от результатов работы.
Финансовый план
Преимущество данного бизнеса в том, что заработать на маникюре можно без особо крупных вложений. Финансовая рентабельность дела зависит от размера капиталовложений и производственных издержек, их структуры и графика реализации. Объём прибыли рассчитывается как разность между выручкой от продаж и инвестиционными затратами.
Сколько стоит открыть салон маникюра
Образец калькуляции расходов.
Регулярные затраты
Ежемесячные издержки складываются из суммы постоянных и переменных затрат.
Доходы
Рассчитываются исходя из стоимости услуг и среднего количества процедур, оказанных клиентам.
| Наименование | Средний плановый объём оказанных услуг ед./мес. | Цена за ед. в руб. | Выручка в руб. |
| Маникюр без покрытия | 30 | 500 | 15 000 |
| Маникюр+«Shellac» | 120 | 800 | 96 000 |
| Педикюр без покрытия (обработка стопы) | 15 | 700 | 10 500 |
| Педикюр(обработка пальцев)+«Shellac» | 20 | 1 000 | 20 000 |
| Педикюр(обработка стопы)+«Shellac» | 30 | 1 500 | 45 000 |
| Дизайн гель-лаком | 170 | +100 | 17 000 |
| Стразы | 120 | +100 | 12 000 |
| Наращивание ногтей | 50 | 1 500 | 75 000 |
| SPA-маникюр | 15 | 1000 | 15 000 |
| Снятие покрытия (аппаратом) | 50 | 200 | 10 000 |
| Парафин рук | 15 | 200 | 3 000 |
| Парафин ног | 12 | 400 | 4 800 |
| Итого: | 309 800 |
В расчётах приведены средние цифры, они могут меняться в зависимости от региона, а также от количества рабочих сил, заказов.
Календарный план
Планирование важнейших видов работ.
Риски и окупаемость
К внутренним рискам относятся:
- недостаточный уровень профессионализма сотрудников;
- увод клиентов уволенным мастером;
- расторжение договора с арендодателем.
Уменьшают степень рисков за счёт формирования благоприятных условий внутри рабочего коллектива, организации курсов повышения квалификации для мастеров. Также в договоре аренды прописываются особые условия, касаемые досрочного прекращения его действия.
Внешние риски следующие:
- изменение законодательных норм;
- экономический кризис;
- рост конкуренции.
Избегают предпринимательских потерь при помощи повышения качества услуг, обширной базы лояльных клиентов. Эффективность коммерческого проекта во многом зависит от качественной маркетинговой кампании.
Средний период окупаемости маникюрного салона составляет 4 месяца.