Что такое проактивность в психологии. Для чего нужна проактивность — для успешной и счастливой жизни

Нельзя сказать, что жизненная позиция является неким врожденным фактором. Многие ее аспекты определяют условия, в которых человек провел детство, которые он встречал. Жизненная позиция приобретает конкретные формы точно так же, как и личность, которую человек осознает не сразу. Тем не менее, хотя характер влияет и на личность, и на жизненную позицию, сознательно можно изменить и то, и другое.

Активность в жизненной позиции определяет то, насколько человек успешен. Он смел и инициативен, не боится действовать и готов к активным свершениям. Неважно, лидер ли человек с такой позицией, или ведомый, он всегда имеет свою точку зрения, и не согласится нарушить свои принципы.

Противоположной по свойствам являете пассивная жизненная позиция. Она характерна для равнодушных и инертных людей. Такой человек, скорее, склонен избегать трудностей, недели разрешать их. Пассивность может проявляться не только в апатичном и подавленном состоянии, хотя чаще всего для таких людей и характерно отсутствие инициативы в решении проблем. Бывает, что человек просто следует чужим указаниям, не ставя их под сомнение. Некоторые пассивные люди создают видимость активности, они суетятся и шумят, но отсутствие вектора поведения выдает их инертность.

Некоторые люди становятся пассивными вследствие жизненных неурядиц. В этом случае часто пассивность связана с агрессией к более активным окружающим, человек проявляет желание урезонить и «воспитать правильным образом» тех, кто не смирился, подобно ему, с неудачами.

Проактивная жизненная позиция

Еще одним подтипом жизненной позиции является проактивность. Действительно, бывает, что обстоятельства складываются против человека, и он ничего не может в данный момент сделать. Даже активная натура порой сдается под напором проблем. Но проактивный человек никогда не сдается.

С проактивностью связано такое понятие, как сфера влияния. Есть вещи, на которые вы сейчас повлиять не в силах, но есть и другие, которые напрямую зависят от вас. Как бы ни была мала ваша сфера влияния, вы должны направлять усилия именно на нее и на ее расширение. Думать и тратить силы на то, что не зависит от вас, бессмысленно. Это выглядит очевидным, но большинство людей поступают иначе. Например, вспомните, как часто окружающие вас люди сетуют на правительство или ругают погоду. Если вы прямо сейчас не можете это изменить, не тратьте энергию на это. Совершенно точно, что есть вещи, которые вам по силам: делать как можно лучше то, что от вас зависит, то, чем вы сейчас занимаетесь.

Действуя в соответствии с этим правилом, проактивные люди выбираются из кризисов быстрее и с меньшими потерями.

Самое главное, что стоит понять: ваша жизненная позиция целиком зависит от вас. Даже если вы порой проявляли пассивность, вы все равно можете начать вести себя активно или проактивно прямо сейчас, и это решение никогда не будет слишком поздним.

Открыв главное свойство человеческой натуры, Франкль создал точную карту, на основе которой начал развивать первый и основной навык, помогающий человеку, вопреки внешним условиям, добиваться высоких результатов, - навык ПРОАКТИВНОСТИ.

Понятие ПРОАКТИВНОСТИ (или самостоятельности) включает в себя два слагаемых: АКТИВНОСТЬ и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Проактивный человек стремится стать субъектом, а не объектом действия. Его поведение обусловлено его же решениями, а не обстоятельствами. Он способен подчинять эмоции цели, проявлять инициативу и отвечать за себя.

Проактивные люди сами несут ответственность за все, что с ними происходит. Их поступки являются результатом сознательного выбора, основанного на признаваемых ими абсолютных ценностях, а не продиктованы обстоятельствами или (и) эмоциями.

Человек проактивен от природы, и, следовательно, если наша жизнь складывается в зависимости от других людей и обстоятельств, это происходит потому, что мы, сознательно или неосознанно, позволяем собой командовать.

Делая выбор в пользу зависимости, мы становимся РЕАКТИВНЫМИ (несамостоятельными). Реактивные люди во многом зависят от физического окружения. Если погода хорошая, они прекрасно себя чувствуют; если плохая, это сказывается на их настроении и производительности. Проактивные же сами «носят с собой» хорошую погоду. Им все равно, идет ли дождь или светит солнце. Ведь ими движет цель, и если она состоит в том, чтобы лучше выполнить работу, - какая разница, благоприятствует этому погода или нет?

Реактивная личность находится в колоссальной зависимости от социальной «погоды». Если с ней хорошо обращаются, у нее прекрасное настроение; если нет, она «занимает оборону». Реактивные строят свою эмоциональную жизнь на поведении других людей, позволяя их недостаткам влиять на свое моральное самочувствие.

Способность подчинять импульсы цели - вот что, главным образом, отличает проактивных людей. Реактивные натуры руководствуются своими эмоциями, действуют под влиянием окружающей среды. Тогда как поступками проактивных движет цель - сознательно избранная, тщательно выверенная, ставшая жизненной потребностью. На проактивных людей тоже влияют внешние факторы: физические, социальные или психологические. Но их реакция на эти раздражители, осознанно или нет, является ценностно-ориентированной.

Как сказала Элеонора Рузвельт: «Никто не способен причинить вам боль без вашего на то согласия». Или Ганди: «Обиднее всего не то, что с нами происходит, а то, что это происходит с нашего согласия». И это абсолютная правда.

Допускаю, с этим трудно согласиться, во всяком случае сердцем, особенно после того, как мы годами списывали все наши несчастья на обстоятельства или чей-то злой умысел. Но пока человек честно не скажет себе: «Сегодня я такой, какой есть, потому что вчера сделал такой-то выбор»,- он не сможет сказать: «Я выбираю другой путь».

Итак, дело не в том, что с нами происходит, а в нашей реакции. Конечно, приходится сталкиваться и с физической болью, и с финансовыми трудностями - все это доставляет неприятные ощущения. Но мы вовсе не обязаны страдать. В сущности, суровые испытания становятся тиглем, в котором закаляются характер и воля и вырабатывается умение справляться с трудностями и показывать пример остальным.

Франкль - один из немногих, кто сумел в невыносимо тяжких условиях увеличить степень внутренней свободы и оказать благотворное воздействие на других людей. Рассказы американских солдат, попавших в плен во Вьетнаме, убедительно свидетельствуют о том, что ощущение внутренней свободы способно преобразить человека и оказать громадное влияние на тюремную культуру и узников. Так было и будет - во все времена.

Кому не доводилось наблюдать, как в сложнейших жизненных ситуациях (неизлечимая болезнь, паралич и тому подобные) люди, несмотря ни на что, сохраняли колоссальную силу духа. Мы восхищаемся цельностью их натуры! Ничто так не вдохновляет, как зрелище человека, который поднялся над физическими мучениями и достиг морального совершенства. Это придает жизни смысл, облагораживает и возвышает ее.

Виктор Франкль полагал: в жизни имеют значение три вещи: ОПЫТ (то, что с нами происходит); ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (то, что нового мы сами привносим в мир) и СМЫСЛ, то есть глубинное содержание этой жизни, особенно ярко проявляющееся в чрезвычайных обстоятельствах, таких как смертельная болезнь.

Мой опыт работы с людьми подтверждает вывод Франкля: высшей ценностью является смысл. Иначе говоря, наша реакция на явления жизни.

Чрезвычайные обстоятельства часто приводят к ломке стереотипов, созданию новых критериев, и это меняет наше представление о мире. Мы по-новому воспринимаем себя и других людей и проникаемся новым пониманием того, чего от нас требует жизнь. Перед нами открывается более широкая перспектива; становятся зримыми высшие нравственные ценности, и это возвышает и вдохновляет всех нас.

Навык 1. Проявляйте инициативу

Человек создан для того, чтобы действовать, а не служить объектом действия. Мы вольны выбирать, как реагировать на те или иные обстоятельства, и наделены силой изменять эти обстоятельства.

Проявлять инициативу - не значит быть нахрапистым и агрессивным. Главное - взять на себя ответственность за происходящее.

Я нередко сталкивался с людьми, мечтавшими о другой - лучшей - работе: вот когда они смогут «проявить себя»! В таких случаях я советовал им пройти тесты на врожденные склонности и профессиональную пригодность, досконально изучить данную отрасль и даже специфические проблемы, с которыми она сталкивается, а затем, хорошенько подготовившись, представить свои предложения по решению этих проблем. Такой образ действий называется «ПРОДАЖЕЙ РЕШЕНИЯ» и является ключом к деловому успеху.

Как правило, люди изъявляют согласие: большинство понимает, что такой подход может повысить их шансы на занятие вакансии либо продвижение по службе. Однако многие оказываются неспособными предпринять нужные шаги, проявить инициативу.

«Я не знаю, куда обращаться за тестом на склонности и профпригодность».

«Откуда мне знать проблемы отрасли? Никто не хочет мне помочь!»

«Понятия не имею, что тут можно предложить».

Многие предпочитают ждать: вот-вот в их жизни что-то случится или кто-то о них позаботится. Но хорошие должности достаются проактивным личностям, которые решают проблемы, а не создают их, потому что не боятся проявить инициативу и сделать то, что нужно, последовательно претворяя в жизнь верные принципы.

Если какой-нибудь член семьи, пусть даже младший из детей, проявляет безответственность, то есть ждет, чтобы за него что-то сделали или решили другие, мы советуем ему: «Работай над собой!» Иной раз мы не успеваем раскрыть рот, а ребенок уже выпаливает: «Да знаю я - "работай над собой!"«

В призывах к человеку, чтобы он взял на себя ответственность, нет ничего, умаляющего его достоинство, - наоборот, они утверждают это достоинство! Проактивность - неотъемлемое свойство человеческой натуры, и хотя «мускулы» проактивности могут в какой-то момент оказаться в состоянии расслабленности, они все-таки существуют! Уважая проактивную сущность других людей, мы снабжаем их по меньшей мере одним четким, неискаженным отражением в социальном зеркале.

Конечно, следует считаться с уровнем зрелости. Нельзя требовать высокой степени творческой кооперации от того, кто находится в глубокой эмоциональной зависимости. Но можно, по крайней мере, напомнить ему о его же врожденных способностях и создать атмосферу, в которой ему не захочется упустить свой шанс и он попробует самостоятельно решить проблему.

Проактивность как категория, описывающая модель мышления и поведения человека, впервые была использована Виктором Франклом. Будучи узником нацистских лагерей, австрийский психиатр в течение трёх лет не только выживал, но и анализировал, что именно придаёт ему и другим заключённым силы, несмотря на бесчеловечные условия существования.

Книга Франкла «Человек в поисках смысла», увидевшая свет в 1946 году, по сей день остаётся бестселлером, а предложенный учёным термин «проактивность» легко прижился в современной психологии и менеджменте.

Кого следует считать проактивной личностью?

Согласно Википедии, проактивность – одна из категорий гуманистической психологии. Она описывает такой тип мышления, при котором в основе реакции человека на внешний раздражитель лежит его независимая воля. Виктор Франкл причислял к группе проактивных людей ответственных личностей, не перекладывающих вину за случившееся с ними на жизненные обстоятельства и окружающих.

На том, что успешность и эффективность человека напрямую зависит от его волевых личных качеств, настаивал и Стивен Кови – маститый консультант по организационному управлению. Успешный писатель и лектор Уэйн Дайер называет личностей с проактивной моделью мышления людьми без ограничений. Дэвид Аллен, специалист в области индивидуальной продуктивности, акцентирует внимание на готовности такого человека ко всему. Тренер по саморазвитию и предприниматель Энтони Роббинс характеризует проактивность как беспредельную власть.

Таким образом, все формулировки данного понятия сводятся к двум составляющим – ответственности и активности. Первое слагаемое проактивного мышления предполагает, что человек самостоятельно , считает их правильными и осознаёт последствия. Это значит, что большинство событий в жизни – закономерность, результат собственных действий. В то же время одной лишь ответственности для достижения цели мало: необходимо проявлять активность.

Как способ мышления влияет на поведение?

Психологи выделяют два отношения к жизни, влияющих на модель поведения: проактивность и её противоположность – реактивность. Как определить принадлежность к той или иной категории?

Согласно Стивену Кови, все события в жизни можно условно отнести к «кругу забот» и «кругу влияния». Их суть в следующем. С первой сферой связаны явления, на которые среднестатистический индивид повлиять не может: погодные условия, скачки цен, колебания курса валют. К «кругу влияния» имеют отношение события в жизни, которые можно изменить. Они, как правило, касаются здоровья, семьи, работы, образования, взаимоотношений. Люди с реактивным мышлением концентрируют внимание на «круге забот», поэтому им кажется, что от них ничего не зависит. Личность с проактивными взглядами сосредотачивается на «круге влияния», стараясь изменить то, что она может.

Особенности реактивной модели поведения:

пассивность, эмоциональность, поиск оправданий;
результат действий напрямую зависит от стечения обстоятельств;
нежелание принимать решения;
перекладывание ответственности на других;
типичные выражения – «я не могу», «мне не хватает», «я вынужден», «если бы только», «никому не надо».

Особенности проактивной модели поведения:

инициативность и активность;
убеждённость в наличии выбора, возможности что-то изменить;
готовность брать ответственность;
принципиальность, целеустремлённость;
изменение (или выбор) обстоятельств под свои задачи;
типичные выражения – «я могу», «я сделаю», «я выбираю», «моё решение».

Таким образом, люди первой категории являются объектами действий, представители второй группы – субъектами. Если же перефразировать знаменитую фразу Сократа, получится, что проактивист ищет возможности, а реактивист – причины.

Тридцатидневный тест от Стивена Кови

Людей со стопроцентным реактивным или проактивным мышлением нет. В одних ситуациях человек предпочитает быть зрителем, в других – режиссёром. Успех же приходит к тем, для кого проактивность – скорее норма, чем исключение. Как узнать, какая модель поведения чаще встречается у вас? Пройдите 30-дневный тест Стивена Кови.

В течение месяца необходимо действовать в «круге влияния». Чтобы представить его наглядно, надо на бумажном листе начертить две окружности – большую и внутри неё меньшую. Теперь необходимо мысленно сформулировать конкретную задачу. В пространство, образовавшееся между окружностями, следует вписать препятствия на пути к успеху, на которые нельзя повлиять.

Внутренний круг необходимо разделить на четыре сегмента и в каждом тезисно написать, что поможет решить проблему:

«знания» – источники, из которых можно почерпнуть необходимую информацию (книги, журналы, семинары, собрания);
«инструменты» – устройства, технологии, умения, способности, помогающие достичь нужной цели;
«помощники» – люди, которые могут посодействовать решению вопроса;
«бюджет» – статьи расходов и возможные источники финансирования.

Малый круг – зона влияния, на которую и нужно ориентироваться. Проанализировав списки в нём, надо составить план быстрых действий.

Следующие тридцать дней его следует пошагово выполнять. Если что-то будет не получаться, нельзя оправдываться, критиковать других и обвинять их в неудачах. Правильнее признавать свои ошибки и тут же их исправлять. В конце месяца, подводя итоги, надо проанализировать, в каких ситуациях поведение было реактивным, и как следовало бы поступить с позиции проактивности.

Как стать проактивной личностью?

Скорректировать модель поведения и проявить проактивность несложно, если следовать следующим рекомендациям:

Любое преображение начинается с самоанализа. Необходимо понять, какие сферы жизни стоят на первом месте, что в этих областях можно развить, кто (что) в этом поможет.
В основе проактивности лежит интенсивная деятельность, поэтому следует находить кратчайшие пути к достижению цели.
Ошибки – не повод для уныния, а стимул искать альтернативный выход. Дело пойдет быстрее, если помимо основного плана действий будет ещё и запасной.
Трудности нельзя игнорировать в надежде, что они «рассосутся» сами собой. Решать проблемы необходимо своевременно.
Проактивность неразрывно связана с самосовершенствованием, поэтому нужно осваивать новые технологии, читать полезные книги, общаться с интересными людьми.
Способность определять приоритеты – ценное качество для достижения успеха. Текущие задачи можно оформить в виде списка, расставляя их по мере срочности.

Тем, кто решил развивать проактивность, Стивен Кови советует уделять внимание не только делам, но и речи. Высказываясь, необходимо всячески демонстрировать своё волевое отношение к действиям: «Я могу (понимаю, решаю)…». Следует помнить: выбор есть всегда. Надоела работа? Можно по-иному построить отношения с коллегами и начальством, открыть своё дело или, получив образование, попробовать силы в другой сфере. Главное – быть честным с собой, занимать активную позицию, отчётливо видеть цель и каждый день делать шаги к ней навстречу.

Согласно представлению о проактивности психики человека, между воздействующими на человека раздражителями и его реакцией на эти раздражители лежит свободная независимая воля. То есть мы сами выбираем свою реакцию на те или иные воздействия. Альтернативой проактивности является реактивность, когда выбор определяется внешними обстоятельствами, стимуляцией.

Быть проактивным человеком означает, что человек осознал свои глубинные ценности и цели и действует в соответствии со своими жизненными принципами, независимо от условий и обстоятельств.

Понятие проактивности используется многими психологами.

Слово «проактивный» было впервые введено автором логотерапии Виктором Франклом в его книге «Человек в поисках смысла» (написанной по материалам пребывания в нацистском концлагере) для обозначения личности, принимающей ответственность за себя и свою жизнь, а не ищущей причин для происходящих с ним событий в окружающих людях и обстоятельствах. Это слово в понимании Франкла близко к понятию интернальности. В этом смысле понятие проактивности широко используется в популярной литературе по менеджменту.

Одним из первых, кто поставил во главу угла личности её активность, дав этому в противовес «реактивности» бихевиористов , специальное название - проактивность, был Гордон Олпорт . Олпорт категорически не согласен с мнением большинства психологов, приписывающих человеку стремление к гомеостазу, редукции напряжения. Для него человек - существо, стремящееся к установлению и сохранению определенного уровня напряжения, а стремление к сокращению напряжения - признак нездоровья.

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Проактивность" в других словарях:

Проактивность - способность активно осуществлять выбор цели, средства ее достижения, адекватные цели, подчинять этой цели свои стремления, мысли, чувства, действия, проявлять инициативу, отвечать за себя, за действия своих последователей, за осуществление… … Социологический словарь Socium

Проактивность - (Proactivity). Исходное положение о том, что причины поведения человека заключены в нем самом … Теории личности: глоссарий

Система на основе искусственного интеллекта, способная, задавая посетителю вопросы, выдать ему рекомендации по покупке того или иного товара. Основные идеи системы: Проактивность: система не ждёт от пользователя тех или иных запросов. Напротив,… … Википедия

Психические процессы процессы, условно выделенные в целостной структуре психики. Выделение психических процессов сугубо условное разделение психики на составные элементы, появившееся ввиду существенного влияния механистических представлений на… … Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Компетенция. Компетенция (от лат. competere соответствовать, подходить) это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определённый класс профессиональных задач. Также … Википедия

ОЛПОРТ Гордон - Виллард (1897 1967) американский психолог, специалист в области психологии личности, общей и социальной психологии, психологии религии. В сферу его интересов входило также преподавание психологии и поддержка идей гуманистической психологии.… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Процесс - (Process) Определение процесса, виды и типы процессов Информация об определении процесса, виды и типы процессов Содержание Содержание Определение Исторический Бизнес процесс Тепловой процесс Адиабатический процесс Изохорный процесс Изобарный… … Энциклопедия инвестора

Книги

Директор информационной службы № 10/2012 , Открытые системы. Директор информационной службы (CIO. ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий… электронная книга

Быть человеком – это значит быть осознающим и ответственным.
Человеческая ответственность всегда оказывается ответственностью за реализацию тех или иных ценностей – причем реализацию не только «вечных», непреходящих, но и «ситуативных» ценностей. Виктор Франкл «Человек в поисках смысла»

Что такое проактивность?

В соответствии с принципом проактивности между стимулом – раздражителем, воздействующим на человека, и его реакцией на него, всегда остается место для свободного выбора. Проще говоря, проактивность – это способность человека выбирать между активной или пассивной жизненной позицией.

Выбирая свою реакцию на обстоятельства, мы меняем эти обстоятельства. Человек, осознающий свои глубинные ценности и цели – человек проактивный. Он использует свое право и возможность свободно выбирать и стремится подчинить свои импульсные реакции жизненным принципам, независимо от довлеющих на него условий и обстоятельств. Человек, осознанно отказывающийся от своего права выбирать и влиять на обстоятельства, тем самым возлагает ответственность за свою жизнь на обстоятельства, других людей и внешние условия. Такого человека можно назвать реактивным.

Проактивность и реактивность по Стивену Кови

Люди, согласно Стивену Кови – автору бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей», изначально проактивны по своей природе. Обстоятельства диктуют человеку свою волю только тогда, когда он добровольно с этим соглашается. Если реактивный человек бежит от ответственности за результат, перекладывая вину на внешние обстоятельства, проактивный человек готов взять ответственность и найти оптимальный выход из ситуации.

Проактивный человек руководствуется ценностями, а не чувствами и эмоциями. Он ищет и находит возможность проявить инициативу, разобраться в ситуации, пытается предвидеть развитие событий. Реактивный человек перекладывает вину на внешние обстоятельства, проактивный человек готов взять ответственность, понимая, что это единственный способ отыскать лучший выход из ситуации.

Идеальный пример проактивного человека – Махатма Ганди, почитаемый в Индии как святой. Не имея личного кабинета, политического статуса и глобальных рычагов воздействия на международную политику он сумел расширить свой круг влияния среди простого населения, поднять миллионы людей и положить конец колониальным претензиям Британии к Индии.

Всякий раз, когда мы думаем, что проблема где-то вне нас – сама эта мысль уже становится проблемой. Этим мы позволяем внешним вещам брать наше поведение под контроль и считаем что способны изменить ситуацию только тогда, когда этому будут способствовать благоприятные обстоятельства. А их, чаще всего приходится ждать всю жизнь.

В своих размышлениях и действиях проактивный человек руководствуется установками «я могу», «быть»: я могу быть более терпеливым, я могу быть более любящим, я могу быть более старательным, более активным, изобретательным..., я смогу измениться сам и найду способ изменить внешние обстоятельства. Он расширяет свой круг влияния и четко отделяет его от круга забот.

Мысли реактивного человека непрерывно вращаются вокруг его нерешенных забот и проблем. Он полностью поглощен и нередко упивается своей беспомощностью, придаваясь бесплодным размышлениям о том, как хорошо было бы иметь то, чего у него нет и как несправедлива судьба, которая его всего этого лишила. Его круг забот сконцентрирован в понятии иметь – я был бы счастлив иметь дом, все взносы за который уже уплачены. Если бы я имела более терпимого и понимающего мужа... . Если бы я располагал достаточной властью... . Если бы у меня были необходимые инструменты... . Если бы, да кабы... .

Как развить проактивность

Просто ли изменить свою жизненную парадигму на противоположную и развить в себе проактивность? – Конечно нет. Не просто, особенно если вы с пеленок привыкли во всем винить других или ситуацию, бежать от ответственности, если родители, книги, улица и ближайшее окружение своевременно не расставили эти важнейшие приоритеты по ранжиру. Вы уже свыклись с ролью беспомощной и зависимой жертвы, лишенной возможности действовать, влиять на ситуацию и окружающих. Позиция жертвы вам видится проще, безопаснее и комфортнее. Это ваш выбор и ваше решение.

Но если вы решительно настроены сменить парадигму с реактивной на проактивную, взять свою жизнь под контроль и научиться влиять на обстоятельства, придется научиться брать, а не делегировать ответственность, действовать, а не рассуждать, утверждать, а не сомневаться.

Разумеется, существуют вещи, ситуации и явления, находящиеся за пределами нашего круга влияния. Это к примеру, может быть жуткая погода или смена времен года. Но в наших силах, не унывать и сетовать на дождь, а заменить свидание, отмененное из-за непогоды на другие полезные дела, давно ждущие своего разрешения.

У вас проблемы в семье? Сможете ли вы решить их, обвиняя во всех бедах вторую половину, детей или неустроенный быт? Если вы дорожите браком и действительно намерены взять ситуацию под контроль и направить ее в позитивное русло – станьте для своей половинки идеальным партнером по браку, источником поддержки, тепла и любви.

Действуйте, а не рассуждайте.

Мы можем выбирать то, как реагировать на ту или иную ситуацию, но мы не можем предугадать последствий нашей реакции. Если последствия нашей реакции оборачиваются негативным результатом, мы признаем выбранную нами реакцию ошибкой. Увы, мы не можем совершить экскурс в прошлое и отменить уже сделанный выбор. Но мы можем найти способ ставить точку на негативных переживаниях, связанных с прошлыми ошибками. Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, корректировании и обязательном извлечении необходимых выводов. Такой подход позволяет превратить потерю в приобретение, а неудачу – в успех. Ведь «успех – это всего лишь обратная сторона неудачи», любил повторять президент компании IBM Томас Уотсон.